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坐席客服年中个人总结(共46篇)

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坐席客服年中个人总结 第1篇 在商场担任客服期间,我认真的完成了领导布置的任务,积极的回答客户的问题,现在就这20xx年来的工作做下个人的一个总结。 一、工作方面 在商场......

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呼叫中心坐席班长总结(通用40篇)

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呼叫中心坐席班长总结 第1篇 一、提供一站式服务形象: 不再存在“踢皮球”的现象,不会把客户的电话转来转去,最后不了了之。 二、提高工作效率: 有效地减少通话时间,降......

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