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新员工入职后培训部门应该做些什么?(超详细)
一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息,培训专员做好以下几项准备工作:
1、 领用好基本办公用品:【需办公室配合,及时准备好】
内容:水笔、铅笔、笔记本、黑色小夹子、稿纸、文件夹、文件架、订书机、订书针、软盘、橡皮、回形针、计算器、电话、台历。【可根据工作职能需要进行配置和调整】
目的:一个设想周到、准备充分的工作环境能让新员工有“回家”的亲切感,既能表现出企业的诚意与关怀,又能使新员工放松心情,心存感激,培养员工企业归属感;
2、 做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定,内容:
a.做好公司基本规章制度、员工手册、公司徽标、工作卡、通讯录的发放准备;【人力资源部及办公室】
b.拟定新员工的“新的一周”。“新的一周”应包括:新员工在一周内的工作内容、工作次序、工作目标、工作对象、工作接洽人等,并知会部门成员。【本部门】
c.为新员工准备一位“入职联系人”。管理者须挑选对部门工作了解相对全面、热情、耐心细致的员工作为“入职联系人”。“入职联系人”旨在协助新员工完成“新的一周”中的各项工作,回答新员工的各类咨询。【本部门或人力资源部】
目的:加速新员工与公司的相互认知;同时近距离观察新员工的工作表现,以进一步确认新员工是否为部门合适的人选;同时带领新员工快速进入工作状态。
d.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作(包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍、职务说明及具体工作内容、绩效考核标准),提前告知相关部门员工新进员工情况。与部门其他成员进行沟通。【人力资源部】
目的:这一行为将为新员工打通人脉,让部门其他成员有“迎新”的思想及工作准备。同时运用团队能力快速处理离职人员的遗留问题,为新成员的到来扫清障碍、免除纷争,让新成员能快速融入团队并积极投入有效地工作中去。工作重新分配与整合,建立或完善新员工的“岗位说明书”。在实际工作过程中,部门的工作分配问题都会显露出各式各样的不合理或不周到,那么部门人员“辞旧迎新”的时候,是个良好的契机进行工作重新分析与分配。如能与部门其他成员一起,进行部门工作汇总与盘点,并计划新员工的工作范畴的话,部门建设就更上了一个台阶。
二、 新员工入职当天及入职一周内
1、 备好的物品进行发放,及时做好指纹录入工作;【人力资源部】
2、 有关部门领导抽空进行相关事项的介绍和说明,介绍新员工给同事认识【本部门】
a.管理者须以部门“组织结构图”形式确定新员工在部门中的位置,及新员工的发展与晋升方向;
b.管理者须将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述;
c.管理者须针对“岗位说明书”的内容对新员工进行详细讲解;
d.管理者须让新员工了解部门内各类规章与要求,让新员工能准确无误的行使部门的使命,并在行使使命、完成任务的关键点对管理者做出及时反馈;
e.管理者须针对部门团队精神与工作作风进行宣导,对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求;
f.管理者须对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求;
g.管理者须向新员工介绍公司相关接洽人,及与本部门之间的相关业务,及相关接洽部门的工作作风;
h.管理者对新员工的工作安排应逐步升级,适时鼓励;(新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。)
i.在这几天内,管理者应根据具体情况、结合新员工的个人意见,并对新员工的横向、纵向发展做出规划与指引,明确新员工的发展目标与方向;对新员工在部门内的发展进行规划。
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