法律分析：可以协商处理索要赔偿，协商不成的可以起诉他。

法律依据：《中华人民档肆共和国消费者祥颂权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的行宴轿三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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