网上多元调解是真的，目前各法院都在进行诉前调解。即在立案前对案件进行调解，调解不成功后再进行审理程序。

大多数民事纠纷在正式审理之前都会先进行调解的，若接受调解，法院会制作调解书。

调解是指中立第三方调停当事人之间的指导，帮助交换意见，提出解决方案，促进矛盾的解决。

多元在线调解是案件调解的一种形式，主要是为了降低当事人的审判和成本，为人民提供便利。是一种方便、成本低、便捷的有效方法。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》

第九十七条 调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。

调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。

调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。