**问题解答:如果您遭遇了分期乐催收给家人打电话的情况,您可以采取以下措施进行投诉:
1、向分期乐平台投诉:您可以向分期乐平台客服部门投诉催收人员的行为,要求他们停止这种行为,并对催收人员进行处理。
2、向银保监会投诉:如果分期乐平台未能解决您的问题,您可以向银保监会投诉,要求他们介入调查并处理您的投诉。
相关法条:
《中国银保监会关于银行业和保险业做好扫黑除恶专项斗争有关工作的通知》(银保监发〔2018〕45 号)规定,严禁银行业金融机构从业人员涉黑涉恶,严禁银行业金融机构从业人员参与或支持非法金融活动,严禁银行业金融机构从业人员为非法金融活动提供便利,严禁银行业金融机构从业人员包庇、纵容或隐瞒涉黑涉恶问题,严禁银行业金融机构从业人员违规泄露客户信息。
《中国互联网金融协会关于互联网金融逾期债务催收自律管理规范》(试行)规定,从业机构应切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私,不得非法泄露个人信息,不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
如果您遭遇了分期乐催收给家人打电话的情况,您可以通过向分期乐平台投诉、向银保监会投诉等方式进行投诉,维护自己的合法权益,您也可以通过法律途径维护自己的权益。
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