分期乐催收人员说几点上门不一定是真的。

虽然催收人员可能会通过电话、短信等方式告知借款人上门催收的时间，但这并不意味着他们一定会按照约定的时间上门，催收人员可能会根据实际情况进行调整，例如借款人的还款意愿、还款能力、逾期时间等因素。

根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定：中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。

在分期乐的借贷关系中，分期乐作为中介人，为借款人提供了借款的机会和服务，借款人支付了相应的利息和手续费，如果分期乐的催收人员违反了法律法规或者合同约定，采取了不当的催收方式，借款人可以通过法律途径维护自己的合法权益。

借款人在面对分期乐的催收时，应该保持冷静，不要被催收人员的威胁和恐吓所影响，如果催收人员采取了不当的催收方式，借款人可以向相关部门投诉，维护自己的合法权益，借款人也应该尽快与分期乐协商还款计划，避免逾期产生更多的利息和滞纳金。