分期乐是一家合法的消费金融公司，其催账流程也是合法的，分期乐在催账过程中会遵循相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等，分期乐也会采取合法、合理、适当的方式进行催账，不会采取暴力、恐吓、骚扰等非法手段。

相关法条：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务，依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。