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相关法条：《中华人民共和国民法典》第六百七十条规定，借款的利息不得预先在本金中扣除，利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。

需要注意的是，在与分期乐客服协商还款时，应保持冷静，理性沟通，并按照客服的要求提供相关信息和证明材料，要注意保护个人隐私和信息安全，避免上当受骗。