分期乐是可以协商还款的，如果借款人在分期乐上无法借款，可能是因为以下原因：

1、信用记录不良：借款人的信用记录不良，如逾期还款、欠款等，会影响其在分期乐上的借款申请。

2、收入不稳定：借款人的收入不稳定，无法按时偿还借款，也会影响其在分期乐上的借款申请。

3、其他因素：借款人的个人信息不完整、提供的资料不符合要求等，也可能导致其在分期乐上的借款申请被拒绝。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第六百六十七条规定：借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。

第六百六十八条规定：借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。

借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。