分期乐是一款提供分期消费和小额贷款服务的平台，如果您需要协商延期还款 1-3 年，以下是一些可能的步骤：

1、联系分期乐客服：您可以通过分期乐的官方网站、APP 或客服热线联系客服，说明您的情况并提出延期还款的申请。

2、提供相关证明材料：客服可能会要求您提供一些证明材料，例如收入证明、失业证明、医疗证明等，以证明您确实无法按时还款。

3、协商还款计划：客服会根据您提供的证明材料和您的还款能力，为您制定一个合理的还款计划，您可以根据自己的实际情况，与客服协商还款方式、还款期限和还款金额等。

4、签订还款协议：如果您和客服协商达成一致，客服会为您签订一份还款协议，您需要按照协议的要求按时还款。

需要注意的是，延期还款可能会产生一定的利息和滞纳金，具体金额和计算方式可以咨询客服，延期还款也可能会对您的信用记录产生一定的影响，建议您在协商还款前，充分考虑自己的还款能力和信用记录，避免给自己带来不必要的风险和损失。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。