分期乐客服表示，平台确实没有本金还款这个业务，这可能是因为分期乐的还款方式和政策可能会根据不同的用户和借款情况而有所不同。

相关法条：《中华人民共和国民法典》第六百六十七条规定，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同，第六百六十八条规定，借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外，借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。