分期乐协商还款的流程可能因地区、具体情况和分期乐的政策而有所不同，以下是一般的协商还款流程步骤：

1、联系分期乐客服：你需要联系分期乐的客服部门，表达你希望协商还款的意愿，你可以通过分期乐的官方网站、客服热线或在线聊天工具与他们取得联系。

2、说明情况：在与客服沟通时，详细说明你的还款困难情况，例如失业、疾病、家庭紧急情况等，提供相关的证明文件（如收入证明、医疗证明等），以支持你的情况说明。

3、提出协商方案：根据你的情况，与客服商讨可行的还款方案，这可能包括调整还款计划、延长还款期限、分期还款等，你可以提出你希望的还款方式和期限，并与客服协商达成一致。

4、签署协议：如果双方达成协商一致，客服可能会向你提供一份还款协议或方案，你需要仔细阅读并确认协议的条款和条件，包括还款金额、还款期限、利息等，如果没有问题，你需要签署该协议。

5、按照协议还款：按照协商后的还款协议，按时足额还款，确保你按照协议的要求进行还款，以避免产生额外的费用和不良信用记录。

6、跟进和确认：在还款过程中，你可以与分期乐保持沟通，跟进还款进度，并确认还款是否已经成功处理。

需要注意的是，以上步骤仅为一般指导，具体的协商还款流程可能因个人情况和分期乐的政策而有所不同，在与分期乐协商还款时，务必保持诚实和合作的态度，并按照他们的要求提供必要的文件和信息，及时还款是维护良好信用记录的重要因素。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

如果你遇到还款困难，建议你及时与分期乐客服联系，并按照他们的指导进行协商还款，如果你对协商结果不满意或遇到其他问题，你也可以咨询专业的法律意见，了解你的权益和可能的解决方案。