广发逾期上门催收流程

广发逾期上门催收流程是指广发银行针对逾期未还款的借款人，通过上门催收的方式进行债务追回的一套操作流程。广发银行作为一家专业的金融机构，注重债权保全与风险控制，通过有效的催收流程，维护了银行的利益，同时也提供了一个良好的还款环境。本文将详细介绍广发逾期上门催收流程。

一、准备工作

1. 催收函准备：广发银行将根据借款人的逾期情况，编写催收函并寄送给借款人。催收函通常包括借款人姓名、借款金额、逾期天数、应还款日期等相关信息，同时提醒借款人尽快还款，并明确后续催收措施。

2. 催收 准备：广发银行将对逾期借款人进行 催收。催收人员需要提前准备好相关催收话术和询问问题，以便与借款人进行有效的沟通。

3. 催收人员培训：广发银行会为催收人员提供专业的培训，使其了解催收流程、沟通技巧和法律法规，以便能够更好地开展催收工作。

二、上门催收流程

1. 预约上门时间：广发银行会提前与借款人协商上门催收的时间，确保双方都能够安排合适的时间。

2. 催收人员出发：在预约时间到达之前，催收人员将提前出发，确保按时到达借款人所在地。

3. 与借款人见面：催收人员到达借款人所在地后，与借款人进行见面。催收人员需要以友好的态度与借款人沟通，了解借款人的还款意愿和能力，并尽可能达成还款协议。

4. 催收谈判：如果借款人表示无法还款或者拒绝还款，催收人员将与借款人进行谈判，寻找解决方案，例如提供延期还款、分期还款等方式，以减轻借款人的负担。

5. 调查核实：如果借款人提供了还款承诺，催收人员将对借款人提供的信息进行核实，并与相关部门进行协调，确保还款承诺的有效性。

6. 协议签署：如果借款人同意还款协议，催收人员将与借款人签署还款协议，并明确还款的具体时间和方式。

7. 催收记录整理：催收人员将整理催收过程中的所有记录，包括催收函、 记录、见面记录等，以备后续参考和查询。

8. 追加催收措施：如果借款人仍然无法按时还款或者拒绝还款，广发银行将根据情况采取进一步的催收措施，例如委托第三方机构进行催收、法律起诉等。

三、催收后续工作

1. 还款跟进：广发银行将根据还款协议的约定，跟进借款人的还款情况，提醒借款人按时还款，并及时处理还款异常情况。

2. 风险排查：广发银行将定期对逾期借款人进行风险排查，以便及时发现和解决潜在的风险问题。

3. 维护借款人关系：广发银行注重与借款人的良好关系，定期与借款人进行沟通，了解其经济状况和还款意愿，以便提供更好的金融服务。

4. 数据分析：广发银行将对催收流程进行数据分析，总结有效的催收 和策略，不断优化催收流程，提高催收效率。

广发逾期上门催收流程是广发银行针对逾期借款人进行债务追回的一套操作流程。通过准备工作、上门催收流程和催收后续工作等环节的合理安排和执行，广发银行能够有效地管理逾期借款风险，保障银行的利益，为借款人提供更好的金融服务。