1、合法原则：工会在处理劳动争议时，必须遵守国家法律法规和政策规定，不得违反法律法规和政策。

2、公正原则：工会在处理劳动争议时，必须保持公正、公平，不得偏袒任何一方。

3、平等原则：工会在处理劳动争议时，必须平等对待双方当事人，不得歧视任何一方。

4、及时原则：工会在处理劳动争议时，必须及时处理，不得拖延。

5、保密原则：工会在处理劳动争议时，必须保守当事人的隐私和商业秘密，不得泄露。

建议参考：

1、了解法律法规：工会工作人员应了解相关法律法规，以便在处理劳动争议时能够依法行事。

2、保持中立：工会在处理劳动争议时，应保持中立，不偏袒任何一方，以确保公正处理。

3、尊重当事人：工会应尊重当事人的权利和意见，听取他们的陈述和申辩。

4、寻求和解：工会应尽可能通过和解的方式解决劳动争议，避免诉讼和仲裁。

5、提供法律援助：工会应向当事人提供必要的法律援助，帮助他们维护自己的合法权益。

相关法条：

1、《中华人民共和国劳动法》

2、《中华人民共和国劳动合同法》

3、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》