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国企个人季度工作计划范文 第1篇

为积极有序推进企业改革工作，认真贯彻落实《**省省属国有企业“十一五”发展规划》和《关于**省交通投资集团有限公司改革总体方案的批复》有关要求，近日，省交通集团公司董事会审议通过了《**省交通投资集团有限公司关于进一步深化企业改革总体实施意见》和《**省交通投资集团有限公司进一步深化企业改革2007年度工作要点》，并印发给各子公司和集团公司总部各部门。

省交通集团提出，要用近三年时间，在集团母子公司全面推进机制创新、管理创新和体制创新，使公司治理得到协调高效运行，使集团整体实力和核心竞争力得到明显增强，使国企改革得到重点突破和深化完善。通过进一步深化改革、创新管理、做强做大，努力打造“最讲诚信、最有价值、最具投资实力”的国有大企业集团，并力争成为全国一流的基础设施类投资控股企业。

为实现上述目标，省交通集团提出了三项主要措施。一是健全完善母子公司法人治理和管理体系。以开展省属国有企业完善法人治理结构试点为契机，在集团母子公司建立权责明确、协调运作、有效制衡的法人治理机制，形成产权关系明晰、管理科学规范、运行协调高效的母子公司管理体系。二是创新完善企业管理体制和运行机制。持续加大管理创新力度，切实转换企业经营机制和内部运行机制，有效提高企业经济效益和资本增值能力。着力规范企业基础管理，加大对外投资整合和清理力度，合理缩短管理链。三是以产权多元化为主要内容，积极推进和深入完善完全竞争性领域国有企业的改革改制工作。对处于完全竞争性领域的国有老企业，通过产权多元化改革与转换经营机制，增强企业的竞争力，保持其行业省内领先地位。对处于完全竞争性领域的国有新企业，积极探索引入民营资本，继续深化产权多元化改革。

根据企业改革实施意见，省交通集团提出了2007年改革总体要求和目标，并制订了《集团2007年深化改革主要工作分解计划表》，明确了各项工作的具体内容、主办和协办单位、时间要求，将职责落实到位，为下一阶段改革工作打下了坚实的基础。

国企个人季度工作计划范文 第2篇

1、客服中心：

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。

(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。

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