借呗花呗怎么协商只还本金的钱

借呗和花呗是支付宝推出的两种消费信贷产品，用户可以在使用支付宝的过程中根据自己的信用情况获得一定额度的借款。有时候，用户可能因为各种原因无法按时还款，或者希望只还本金而不还利息，那么该如何协商呢？下面我们来详细介绍一下借呗花呗如何协商只还本金的钱。

一、了解借呗花呗的还款规则

在协商只还本金的钱之前，首先需要了解借呗花呗的还款规则。借呗花呗的还款是先还利息，再还本金。如果想要只还本金而不还利息，需要和支付宝客服进行协商。

二、联系支付宝客服

如果您有无法按时还款或者希望只还本金的情况，可以通过支付宝客服的方式进行协商。可以通过支付宝APP中的帮助中心找到客服联系方式，或者拨打支付宝客服 进行沟通。在与客服沟通时，要表达清楚自己的需求和原因，尽量提供详细的信息，以便客服更好地了解情况。

三、提供相关证明文件

在与支付宝客服进行协商时，可能需要提供一些相关的证明文件，以证明自己的困难情况或者其他原因。比如收入证明、银行流水、医疗证明等。提供这些文件可以增加自己的说服力，有助于客服更好地理解情况并做出决策。

四、耐心等待处理结果

在提交完相关证明文件后，需要耐心等待支付宝客服的处理结果。通常情况下，支付宝客服会在几个工作日内给出答复。如果协商成功，就可以按照客服的要求进行还款操作。如果协商失败，可以再次与客服沟通，或者考虑其他解决方案。

如果想要协商只还本金的钱，需要提前了解借呗花呗的还款规则，与支付宝客服进行沟通，并提供相关证明文件。在协商的过程中要保持耐心和理解，尊重客服的决定。希望以上内容对您有所帮助，祝您顺利解决问题。