简介：法务时刻网小编为你整理了多篇相关的《酒店宾馆客房工作计划范文(实用17篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在法务时刻网还可以找到更多《酒店宾馆客房工作计划范文(实用17篇)》。

酒店宾馆客房工作计划范文 第1篇

  结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点，部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己，以身作则的工作作风，多作批评和自我批评，加强与员工的沟通，培养良好的工作氛围，工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”，虚心征询员工对部门管理的建议和看法，坦诚相对，知无不言，言无不尽，增强相互之间的信任，同时要教导员工相处之道，要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作，从而形成良好的工作、生活氛围。

酒店宾馆客房工作计划范文 第2篇

  我们将更加关注酒店的常客和大客户，逐步建立回访制度，让老客户和长期客户在房价上得到适当的更大折扣，并采取优惠措施留住老客户。

  一、本月客房共入住2231套房间，其中散客入住1671套，占75%，协议单位入住376套，占17%，网络订房69套，占3%，本月任务目标万元，完成

  387775元，完成目标任务的66 %。

  二、工作完成情况

  1、每天除了做好客房部的日常工作，合理安排员工的调休及换班、排班等工作外，开好班前会，强调前一天工作中存在的问题和当天工作的安排，利用早班会认真学习酒店企业文化。

  2、配合马总做好客房部员工工资的考核工作。

  3、按时完成客房部各类物品（易耗品、商品、布草洗涤数量）的统计盘点工作，并报酒店财务室。

  4、每天检查监督员工的仪容仪表、礼貌礼仪，抽查员工的文明用语和服务意识，并进行纠偏。

  5、配合马总做好了客房部的各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时上报，及时处理。

  6、接待好了黄金周、中秋节期间的接待工作及工作进行了安排，及时和美团网联系调整房态。

  7、培训了楼层、前台新员工的规章制度、工作流程。

  8、做好了前台顶班、楼层查房、服务、卫生、布草的管理基本工作。配合工程部给B栋房间内的灯光进行了调换。每周对客房部的卫生进行一次细节的检查，对查出所存在的问题进行整改。在月末的对各项对各类易耗品进行盘点。

  三、卫生情况

  1、对员工通道扶手，电梯进行了二次不锈钢亮光剂的保养工作。

  2、房间内床下、沙发下、沙发垫底下进行了两次清理。清洗了卫生间的墙面、地面、马桶底座两次。对房间内的拖鞋进行了两次的浸泡及消毒。给房间内的电话、电器面板、遥控器进行了一次消毒。

  3、每周一次对公共区域窗户玻璃、纱窗清洗，A栋电梯口墙壁进行了一次大的清理。本月对房间内的窗户玻璃进行了一次清理。每周一次对过道内的地毯进行吸尘。清理了所有房间的空调回风口。

  四、培训工作

  1、培训仓圣国际酒店大型节假日工作安排方案。

  2、培训前台的规章制度。培训前台注意事项。培训前台卫生区域的划分及卫生标准。

  3、培训客房部楼层早班、夜班岗位职责。培训客房部楼层注意事项。培训客房部楼层规章制度。培训楼层节能降耗的规定。

  五、工作中存在的问题、

  1、工作效率需要提高。

  2、所培训的内容员工在工作中没有得到充分的运用。

  11月份的工作计划

  一、工作安排

  1、做好客房部的日常工作。

  2、做好客房部员工的休假、换班安排。

  3、做好客房员工的考勤工作。

  4、做好客房部易耗品的管控工作，节能降耗。

  5、安排好每日的工作情况，根据每日的工作量安排适当的计划卫生。

  6、加大力度检查前台员工的文明用语、服务流程在工作中的运用。

  7、征询客人意见及建议。听取客人合理的建议进行整改。

  8、做好酒店临时下达的各项工作。

  9、做好月末的各项盘点工作，各项报表。

  二、培训工作

  楼层

  1、客房服务员的工作流程

  2、楼层钥匙的重要性及处理程序

  3、客人遗留物品的处理程序

  前台：

  1、、前台售房技巧

  2、接听电话技巧

  3、前台常见案例培训

  客房部：何兰

酒店宾馆客房工作计划范文 第3篇

我部将围绕年度经营指标调整工作思路，在以下方面做新的尝试，下面就是本人的工作计划

一、加大成本控制力度，建立成本质量控制分析制度。

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