接待信访会议记录范文 第1篇

20xx年5月26日，县委常务副书记、县信访工作领导小组组长xxx主持召开了今年第二季度县信访领导小组会议，现纪要如下：

会议通报了平利县第一季度来访情况、集体访情况、案件查办情况以及信访工作存在的问题。对第二季度信访动态进行了分析，排查了村务公开、退耕还林、企业改制、清退代课教师、交通治理等群众关心的热点问题。

会议认为，一季度我县信访工作由于各级各部门高度重视，采取了积极有效措施，加大了案件查办力度，一些多年缠访问题、一些影响投资环境问题、一些久拖未决的经济纠纷得到妥善解决，保证了县域经济的健康发展。但与去年同期相比，信访总量明显增大，集体访批次人数成倍增长，信访形势不容乐观。这些问题的存在与少数单位不重视信访工作，不讲原则、不讲大局、遇事推诿扯皮上交矛盾，与部分干部工作作风漂浮、工作方法简单粗暴有直接关系。因此，各级各部门要端正认识，增强责任意识，改进工作方法，化解矛盾，维护社会稳定。

会议强调，信访工作是一项长期性的工作，随着经济社会的发展，会不断产生新的矛盾，引发新的信访。但只要我们努力工作，牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的思想，不断改进工作作风、工作方法，主动化解矛盾，信访是可以减少的。会议指出，二季度信访工作要以化解矛盾、减少集体访、解决长期缠访为核心，以二季度信访总量比去年同期下降为目标，认真履行职责，按“分级负责，归口办理”原则，各自做好工作，确保一方平安。

会议要求：

一要抓“热点”，维护群众利益。群众反映的“热点”问题，实际上也是党和政府工作的难点。切实解决好群众反映的“热点”、“难点”问题，是我们各级各部门义不容辞的责任。因此各乡镇各部门要按照“三个代表”的要求，带着对人民群众的深厚感情，处理好群众关心的“热点”、“难点”问题。一是认真关注“热点”，认真排查本单位本辖区内的“热点”、“难点”，采取措施，制定预案。二是及时处理“热点”，不回避矛盾，不一拖了之，及时予以解决，坚决杜绝激化矛盾引发集体访或越级访。三是避免引发新的“热点”，进一步改进工作作风，改善工作方法，坚持依法行政，按政策做好群众思想工作，处理好干群关系，决不能因工作不到位等原因引发新的“热点”问题。

二要抓领导，落实责任。信访问题落实的实不实，信访工作水平高不高，单位领导是关键。一是信访机构要健全。落实分管领导和专兼职信访干部，保证来访有人接，案件有人查。二是工作责任要落实，要把信访工作作为一项重要工作抓实抓好，尤其是重点涉访单位至少每季度专题研究一次信访工作，排查本辖区本部门职能权限内可能触及群众利益、引发信访的问题，并制定解决问题的措施，把矛盾解决在基层。三是加大案件查办力度，严格按照“五定”原则进行落实，即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质量。一定要做到办结一案，解决一事，减少一访，稳定一方。

三要抓协调，讲大局。一是加强同上级主管部门的联系，尤其是涉及到政策法规等相关问题的答复上要统一，要灵通信息，及时向上级汇报本县信访工作情况，争取主动。二是加强部门之间的团结协作，在涉及下岗职工、清退计划外用工、安置职工、工资待遇等热点问题上，各相关部门要相互通气，耐心答复上访人，做好政策解释、思想疏导工作，减少群众上访。三是加强对乡镇部门信访室的业务指导，加强信息沟通，掌握信访动态，发现苗头及时超前化解。四是要发挥治保调解组织的作用，积极化解矛盾，报告信息，齐抓共管，构筑大信访格局。

四要抓制度，严明纪律。严格按“分级负责，归口办理”的原则解决信访问题。一是要纠正怕负责任的思想，要敢于负责，正视信访问题，不推诿扯皮，确保一方稳定。二是要纠正不负责任的做法，牢固树立责任意识，切实履行信访工作职责，不回避矛盾，把问题解决在基层。三是严肃工作纪律，对重大会议、重大节庆期间的集体上访、越级上访，需要接人的，涉访单位在接到通知后必须无条件服从，在规定时间内赶到指定地点，做好接人工作。

五抓督查，促工作。县_要切实履行部门职能作用，按照县信访领导小组的要求，抓好各级各部门的信访指导和督查工作。县上对信访工作建立信访督查通报制度，对信访工作重视不够、工作不力，信访增加、信访问题久拖不决的乡镇和部门要通报批评，严重的，追究主要领导责任。对重视信访工作，化解矛盾及时，稳定工作做的好的乡镇和部门进行表彰奖励。

会议决定：

1、会议决定6月中旬对信访工作进行半年检查，检查结果将在全县进行通报，并纳入年终考核。

2、林业局要加强对退耕还林信访问题的研究，建立健全退耕还林监管处理工作机制，并迅速拿出工作方案报信访领导小组。

参加会议人员：

接待信访会议记录范文 第2篇

市清明工作联席会议记录

民政部召开全国清明节工作视频会议，邹铭副部长出席会议并讲话。各省(区、市)民政部门负责同志、殡葬服务机构负责同志在各地分会场参加了会议。上海市民政局在青浦福寿园设分会场，市委宣传部、市公安局、市民政局、市卫计委、市工商局、市交通委市气象局等成员单位领导，区县殡管所长、市殡葬服务中心、殡葬行业协会、各殡葬服务单位主要负责人及上海日报、上海电视台等多家媒体单位出席会议。部分区县民政局设立分会场，组织收看视频会议。

视频会议后市清明节工作指挥部立即召开了20清明工作联席会议，进一步落实民政部视频会议要求。市清明节工作指挥部办公室主任、市民政局副局长周静波出席会议并讲话。

会上，市殡葬管理处通报年清明祭扫工作情况。嘉定殡管所、浦东殡管所、青浦殡管所、滨海古园汇报清明接待工作的准备情况。市公安局、市消防局等市清明节工作指挥部成员单位对清明工作提出具体要求。周静波结合上海的实际，对落实民政部视频会议精神，提出三点要求和希望：

一是落实有力措施，确保清明平安。按照《_办公厅关于做好清明节期间文明祭扫安全保障工作的通知》(国办发明电[]18号)要求，推动建立“党委领导、政府负责、部门协作、社会参与”的工作机制，牢固树立大局意识、责任意识，加强领导，明确责任，做到早准备，早部署。各成员单位要认真履行职责，加强沟通和协调，充分发挥民政、宣传、公安、交通、工商、卫生、城管等部门间的协调联动机制，形成工作合力。区县民政部门要积极争取当地政府的支持，在充分履行主管部门职责基础上，发挥纽带作用，形成“民政牵头，密切协作，各司其职，各负其责”的工作格局;要认真贯彻《上海市民政局清明(冬至)祭扫安全防范应对方案》，并结合本地实际，制定完善本区县祭扫安全防范应对方案，确保拿之即用、拿之有用。二是加强宣传引导，倡导文明新风。继续深入贯彻中央两办《关于党员干部带头推动殡葬改革的意见》和上海市两办《关于党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》精神，利用清明节这个良好契机，从推进殡葬改革，促进殡葬事业发展，树立殡葬行业良好形象的高度，开展以“文明祭扫、生态安葬”为主题的宣传活动，引导群众过现代文明的清明节日，树移风易俗的新风尚。三是强化服务意识，展示窗口形象。殡葬单位要继续围绕便民、惠民目标强化服务保障，推进行风建设，坚持规范服务、优质服务、文明服务和诚信服务，提供多样化的便民惠民服务，形成诚信为本，优质服务、群众满意的殡葬行业新气象。

据预测，今年清明本市将有851万人次、81万辆车次出行祭扫，预计人车流量高峰将出现在3月28日、29日，4月4日、5日、6日五天，共计735万人次、70万辆车次，其中4月5日清明节当天，将出现祭扫高峰极值，达到322万人次，30万辆车次。

上海出行高峰“死亡路段”

从3月28日至4月12日，上海市共发生人员伤亡交通事故43起，造成37人死亡，17人受伤

去年清明祭扫、踏青高峰期间，闵行、浦东、宝山成为伤亡事故多发区域;而未按规定让行、超速驾驶两类交通违法行为成为造成机动车事故的两大主要原因。市路政部门日前预测，今年清明期间将有851万人次、81万辆车次出行祭扫，尤其是4月5日正清明将出现祭扫高峰“极值”。清明假期三天，高速公路将继续实行小客车免费通行，届时扫墓大军与出游车流汇集，本市高速公路与墓区周边道路将面临车流“集中释放”的.交通压力。

正清明将现出行高峰极值

高速公路方面，G2京沪、S5沪嘉、G60沪昆、G50沪渝、S2沪芦、S4沪金、G15沈海等通往市郊墓区和江苏、浙江方向的射线高速公路将承担较大的扫墓车流。此外，G40沪陕高速公路作为崇明、启东方向的快速通道，预计清明期间，也将吸引一定的扫墓车流及探亲、出游车流。地面道路方面，嘉松公路、宝安公路、沪宜公路、丰翔路、外青松公路、_平公路、川南奉公路等临近墓区路段也将出现不同程度的流量激增。

接待信访会议记录范文 第3篇

20XX年8月25日，市政府冯义秘书长受市政府有关领导委托召开西宁市信访突出问题工作专题会议。会议由市政府赵宁军副秘书长主持，各区(县)政府和市_、经委、国土局、房产局、城建局、交通局、劳动和社会保障局以及四区三县_的负责同志参加了会议。现纪要如下：

一、会议通报了我市近期信访突出问题及群 3性事件的排查情况。排查出的信访突出问题涉及城东区2项、城中区1项、城西区4项、城北区2项、大通县1项、湟中县1项、湟源县1项、市交通局1项、市房产局1项。

二、会议传达了张xx常务副市长关于做好近期信访工作的指示精神，要求全市各地区、各部门要切实做好信访工作，努力营造良好的社会环境，维护良好的城市形象。强调指出：

1、切实加大政策落实力度，对群众反映的问题，符合政策规定的要尽力解决，不能拖延;

2、加大政策宣传和群众思想工作的力度，努力引导群众依法、按程序反映信访事项;

3、认真关注，做好预防工作，防患于未然，把矛盾解决在萌芽状态;

4、坚持依法处置，对违反有关规定的行为坚决依法处理;5、加强责任落实力度，涉及本地区、本部门的事项由主要领导负总责，严格实行责任追究制度。

三、会议对市_排查出的信访突出问题和群 *性事件逐一进行了安排部署，要求各地区、各部门尽快做好有关工作，及时将办理结果上报市政府。