捷信逾期骚扰怎么解决

捷信是一家全 性的消费金融公司，提供个人贷款和信用卡等金融产品。然而，有时候我们可能会因为各种原因无法按时还款，从而导致逾期。逾期还款后，捷信可能会采取一些催收措施，给借款人带来一定的困扰和骚扰。那么，当我们面临捷信逾期骚扰时，应该如何解决呢？

一、了解相关法律法规

在解决捷信逾期骚扰问题之前，我们首先需要了解相关的法律法规。根据《中华人民共和国合同法》之一百一十四条规定，借款人逾期还款，应当按照合同约定支付逾期利息。同时，根据《中华人民共和国合同法》第八十八条规定，借款人应当按照合同约定的期限、方式和金额履行还款义务。因此，在面对捷信逾期骚扰时，我们应该明确自己的权益和义务。

二、与捷信沟通

当我们面临捷信逾期骚扰时，首先要保持冷静，并与捷信进行沟通。可以通过 、邮件或者信函等方式与捷信联系，说明自己的还款困难原因，并请求合理的还款安排。在沟通过程中，我们应该客观、诚实地表达自己的困难，并且积极寻求解决方案。

三、寻求专业帮助

如果与捷信的沟通没有取得良好的效果，我们可以考虑寻求专业帮助。可以咨询律师或消费者权益保护组织，了解自己的权益，并得到专业的指导和建议。专业人士可以根据相关法律法规帮助我们评估局势，并提供相应的解决方案。

四、保留相关证据

在解决捷信逾期骚扰问题的过程中，我们应该保留相关证据，以便后续维护自己的权益。可以保存与捷信的沟通记录、还款凭证、银行对账单等相关文件，以备以后使用。

五、投诉相关机构

如果捷信的催收行为涉嫌违法或侵犯了我们的权益，我们可以向相关机构进行投诉。可以向当地消费者权益保护组织、银监局或者消费者协会等部门投诉，说明自己的遭遇，并提供相关证据。相关机构会对投诉进行调查，并采取相应的处理措施。

六、寻求司法途径

如果以上 都没有解决问题，我们可以考虑寻求司法途径来解决捷信逾期骚扰问题。可以向法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的权益。在提起诉讼之前，我们需要准备充分的证据，以及请律师提供专业的法律意见。

当我们面临捷信逾期骚扰问题时，首先要了解相关的法律法规，并与捷信进行沟通，寻求合理的还款安排。如果沟通无果，可以寻求专业帮助，咨询律师或消费者权益保护组织。同时，我们应该保留相关证据，投诉相关机构，并在必要时寻求司法途径来解决问题。在解决问题的过程中，我们要保持冷静和理性，坚守自己的权益，维护自己的合法权益。