生活常识网1.如果使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
2.如果物业在发现安全隐患的情况下，没有尽到提醒义务的，也要承担一定的责任。 法律依据 《民法典》第一千二百五十三条
建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
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