劳动争议处理制度是指由各种劳动争议处理机构和方式所组成的劳动争议处理体系，其基本特点主要包括以下几个方面：

1、依法处理：劳动争议处理制度必须依据法律法规进行，确保处理过程的合法性和公正性。

2、着重调解：调解是劳动争议处理的重要方式之一，通过调解可以促使双方达成和解，减少诉讼成本和时间。

3、及时处理：劳动争议处理应当及时进行，以避免问题的扩大化和复杂化。

4、当事人自愿：劳动争议处理应当尊重当事人的意愿，当事人有权选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。

建议参考：

1、了解法律法规：劳动者和用人单位应当了解相关的劳动法律法规，以便在处理劳动争议时能够依法维护自己的权益。

2、注意证据收集：在处理劳动争议时，当事人应当注意收集相关证据，以便在仲裁或诉讼中能够证明自己的主张。

3、选择合适的处理方式：当事人可以根据自己的情况和需求，选择适合自己的劳动争议处理方式，如调解、仲裁或诉讼等。

4、寻求专业帮助：如果当事人对劳动争议处理过程不了解或遇到困难，可以寻求专业律师或劳动争议处理机构的帮助。

相关法条：

《中华人民共和国劳动法》

《中华人民共和国劳动合同法》

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》