在美团借钱还不上时，一般情况下是不可以打电话给家人的，美团借钱通常会采取一系列措施来追讨逾期债务，包括但不限于以下几种方式：

1、催收电话：美团借钱的催收团队可能会通过电话联系借款人，提醒其尽快还款，并说明逾期的后果。

2、短信提醒：借款人可能会收到美团借钱发送的短信提醒，告知其逾期情况和还款要求。

3、上征信：美团借钱可能会将借款人的逾期记录上报征信机构，这将对借款人的信用记录产生负面影响。

4、法律诉讼：如果借款人长期逾期不还，美团借钱可能会采取法律手段追讨债务。

建议参考：

1、及时沟通：如果借款人确实无法按时还款，应尽快与美团借钱的客服人员联系，说明情况并寻求解决方案。

2、制定还款计划：借款人可以与美团借钱协商制定一个合理的还款计划，按照计划逐步偿还欠款。

3、增加收入：借款人可以考虑通过增加收入的方式来加快还款进度，例如兼职、副业等。

4、避免再次逾期：一旦借款人制定了还款计划，应严格按照计划执行，避免再次逾期。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。