nike客服实训总结 第1篇

中顺十周年暨天湖岛会员高尔夫邀请赛

因为有您！“2012中顺十周年杯暨天湖岛会员高尔夫邀请赛”于6月21日在港中旅（聚豪）深圳高尔夫球会成功举办。此次比赛由深圳市中顺高尔夫服务有限公司主办，昆明天湖岛高尔夫球会、中顺高尔夫（香港）有限公司协办。共有120余位选手共同挥杆竞技。比赛当日下起了暴雨，但丝毫未能阻挡参赛者的脚步，由深圳市原市委书记、天湖岛荣誉会员厉有为先生等领导开出幸运彩球，为本次邀请赛拉开了序幕。

经过将近5个小时风雨兼程的角逐，参赛会员及嘉宾们洗却一身汗水，齐聚晚宴大厅。晚宴气氛融洽，由中顺高尔夫销售团队用心演绎的“感恩的心·感谢有您”节目以及精心准备的三层蛋糕为中顺高尔夫与六月份生日会员们共同庆生，使整个晚宴笼罩着爱的氛围。本次赛事得到了百富汇、九木精简高尔夫教学机构、招商银行、爱康国宾、子情贝诺、颐华高尔夫、高尔夫杂志的鼎力支持和赞助，奖品金额高达30万。现场高朋满座，嘉宾选手高谈畅饮中见证中顺高尔夫的成长。最终，天湖岛会员颜建光先生以73杆的好成绩拔得头筹，荣获此次比赛总杆冠军。晚宴在音乐和掌声中徐徐落下帷幕。

2012海南高尔夫球场联谊赛神州半岛

盛夏骄阳当空，碧海蓝天在侧，神州高尔夫迎来了2012海南高尔夫球场联谊赛（神州站），本届比赛共邀请了来自20家海南省的高尔夫球会的122位业内精英到场，展开一场了为增进业内同行的友谊，为共同繁荣今后海南高尔夫球场事业的联谊之赛。

本届赛事采用圣安德鲁斯皇家古典俱乐部与USGA共同颁发的最新高尔夫规则和神州高尔夫本地规则，经过细心核算，以下球会和个人在此次比赛中荣获团体总杆和个人总杆的奖项：

团体总杆冠军：博鳌乡村高尔夫俱乐部，总杆成绩306杆；

团体总杆亚军：三亚龙泉谷高尔夫球会，总杆成绩316杆；

团体总杆季军：海垦七仙岭国际高尔夫球会，总杆成绩322杆。

个人总杆赛的成绩里海中海高尔夫球会的郑南兵先生以及来自九仙岭高尔夫球会的廖寿松先生均以最终总杆成绩均为81杆，但是由于郑南兵先生后九洞发挥出色，摘得了个人总杆冠军的桂冠，廖寿松先生喜获亚军，同时，来自海口台达高尔夫俱乐部的刘小龙先生以总杆83杆的成绩获得了个人总杆季军。

欧奴卡国王与骑士定制杆正式登陆中国

7月19日，英国公开赛开打之日，韩国ONUCA欧奴卡（雪豹）高尔夫专门为中国人研发设计的国王一号木杆及骑士推杆在中国首次，正式宣布登陆中国市场。

ONUCA欧奴卡（雪豹）高尔夫团队敢于创新，一直致力于高尔夫杆头的创新研发。在为亚洲人设计的过程中，欧奴卡高尔夫研发团队利用国际先进的3D雷达系统，对欧美、中、日、韩球员进行了大量的击球监测，然后从大量的实测数据中，总结出欧美及中日韩三国人的击球特性。结合团队对中国人及中国市场的调研，除了专利技术杆头，同时研发了专配的杆身，配备WINN的握把，为中国人打造了具备更轻更远更精准特质的国王一号木与精致、稳定的骑士推杆这两支定制杆。

现行中国市场上，主要分欧美球杆与日系球杆。从欧美球杆与日系球杆的发展史中，我们也可以看出，两个系列的球杆走的路线并不相同。现代高尔夫发源于欧洲，所以最早的高尔夫球杆也产于欧洲。欧美球员也是现行最活跃的高尔夫球员，几乎囊括了世界各大知名赛事的所有奖项。欧美球员的身材体质让欧美球杆带有偏重、偏硬的特质，中国人使用这些球杆，会感觉到非常吃力。在没有经过长期的训练适应的情况下，如果强硬使用，甚至影响自己的挥杆，严重的会因为身体无法承受而导致运动受伤。那日系球杆呢？从亚洲和欧美人在其他运动上对比，我们也知道亚洲人比欧洲人在精准控制稍胜一筹，而亚洲人相对于欧美人的身体有所欠缺，力量上跟不上，导致了现今日系品牌一直在追求距离的创新。与欧美球杆偏重、偏硬的特质相比，日系球杆更轻、更软，扭力更大，杆身更长，在牺牲了部分精准度的情况下，换来更远、更轻松的发球距离，并以此与欧美抗衡，因此更适合亚洲人。

nike客服实训总结 第2篇

从3月初进入公司至今，历时快一年了，期间一直负责公司网路推广方面的工作，得到了严总及龚经理的莫大信任与支持，在此深表感谢！在这近一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和鼎力相助下，通过自身不懈的努力，就目前的情况来看，推广工作已取得初步进展和成果，现将我的工作情况简要总结如下。

一、推广成效

由网站统计数据得知：目前公司网站日IP：100-300IP，最高：250IP;日PV:400-600，最高：740PV，较之网站以前有了翻倍的提高。也许这些数据看着不是很多，毕竟是企业网站，不是资讯门户类型网站，在同类网站中还算是很不错的。虽然取得了点小进步，但是其中还有很多不足，需要进一步改进和完善，在新的一年取得突飞猛进的发展。

二、推广内容

1.论坛推广

推广目标：第一：宣传公司经营业务、各类活动、活动相关特殊人物、事件，吸引更多浏览 者和人员访问。

第二：提升公司网站知名度和影响力，挖掘论坛中的潜在客户群体；寻找潜在用户和客户，一切从用户出发，致力于挖掘客户最大化。

第三：增加外链，提高网站关键词排名。

推广安排：

1>上午9：30至11：30，下午12：30至14：30论坛网友活动频繁期，每个论坛平均两天发主题帖2—3篇，已增加账号的活跃性和外链的访问率。

2>论坛推广在选材上遵循“内容新”、可读性、“互动性强”等特点，以软文推广为主；

3>每天日顶贴至少30次，依据帖子的火热程度和沙发前三位置，以便搜索引擎的收录，尽量做到曝光公司网站链接，以达到最佳效果；

主要活动论坛有推一把，阿里巴巴论坛，SEO论坛，落伍论坛，中国站长网论坛，A5论坛好站长网，鞭牛士等PR值较高的论坛。这些论坛每天发帖大几千，很多帖子直接秒收，利于做外链。

商铺推广

推广目标：第一：让更多的客户找到我们，提升公司形象和网站的曝光率。

第二：增加外链，提升网站关键词的排名，做公司的广告。

推广安排：首先选择权重和流量比较高的B2B平台，在上面注册商铺。然后完善商铺资料和更新产品发布，产品发布的越多越好，资料越完善越好，这样商铺的`排名才好。当然，商铺的首页界面也需要设计的美观，以便有更好的用户体验。隔天注册一个商铺，主要做好的洁净协会，谷瀑环保网，食品伙伴网，中国化工机械网，阿拉丁照明网，第一LED网，中国医疗器械网，慧聪网等。

3.博客推广

推广目标：第一：增加网站的外部链接。

第二：提升网站在搜索引擎中的权重。

第三：增加网站的PR值。

第四：为网站带来流量。

推广安排：博客平均每2天更新一次，内容多为原创，关注总访问量以及博客的网页快照更新频率；主要发表在新浪博客，网易博客，和讯博客，搜狐博客，腾讯博客，博客网，博客大巴，天涯博客，百度空间等权重比较高的博客。

4.微博推广

推广目标：第一：传递企业信息。

第二：树立企业与商品品牌形象。

第三：了解市场信息。

第四：促销商品。

推广安排：每天发比较时尚吸引眼球的内容，文字与图片相结合。一天大几篇微博，可兼带两篇广告。关注他人微博，形成互粉。增加自己的粉丝量，让更多的人看到你发的微博。公司微博现在粉丝已经差不多有400个，每天以20个在增长。主要有新浪微博，网易微博，和讯微博，腾讯微博等。

5.问答推广

推广目标：做外链，让别人知道我们的网址，从而增加网站的流量。

推广安排：首先是选择自己熟悉的领域，养账号，达到一定的级别就去和公司网站相关的领域去回答问题。通过公司网站主关键词就可以找到相关领域，然后在提问的过程中插入超链接，在回答问题时巧妙的输入超链接。回答问题是尽量要有条理和详细，回答问题要简洁，不要拖泥带水的，尽量做到回答就采纳，被推荐，被赞同。这样才能更好的曝光网址，让更多的潜在客户访问你。切不可一味的回答问题带链接，先要去回答一些擅长的问题，不带链接，以免被封号。每天坚持做10条，主要做的是百度知道，贴吧，天涯问答等。

群推广

推广目标：寻找潜在客户，宣传公司产品和品牌。

推广安排：第一：最直接的方法：就是加群，然后直接在群里面发广告。难度最大、最有效的推广方式之一，考验沟通能力，容易被删号。

第二：比较委婉的方法，就是慢慢的渗透。就是加群后先跟群里面的管理员和其他成员混个熟脸，然后不时的发自己的广告，比较浪费时间。

由于上面的两种方法都存在比较大的缺点，所以我一般这方面做的比较少，我主要还是采用邮件群发的方式。

7.群发邮件推广

邮箱搜集：第一：通过软件搜索我们公司服务的行业，找到他们的邮箱。

第二：将公司掌握的资源以及网站搜集的邮箱地址整理出来。

推广安排：通过FOXMAIL每天进行邮件群发，每日放送200封左右

8.短信群发推广

推广目标：通过短信让更多有需求的客户找到我们，以达到推广公司的效果。

推广安排：最近才开始做，还有很多不足，需要改进和完善。

9.网站的更新与修改

推广目标：修改网站的界面和代码，便于搜索引擎的访问，让用户有个更大的体验度，让网站的关键词有更好的排名。

推广安排：隔天更新公司新闻两篇，最低要求伪原创。修改网站不利于优化的代码，严格按照SEO规则修改公司界面和产品标签。更新产品和维护网站的良好运行。

三、总结

以上为我近一年来简要的工作总结，也有许多地方需要进一步完善改进，尤其是在推广方法上存在“单一”、“效率底”等弊病，以及团队成员推广意识、技巧欠缺，热情不高等问题。接下来将配合团队继续保持、发扬比较好的工作方法并进一步思考、尝试其他推广方式，调动大家的积极性和主动性，从而将网站让更多需要这些内容的潜在客户知道，同时提高网站价值！

nike客服实训总结 第3篇

人的一生往往要经历很多阶段，就像搭乘一辆列车，途中会停靠许许多多车站，每到一个车站就意味着前段旅途的结束和一个新的起点。去年9月我怀着自己美好的希望和对工作极高的热情加入了国家电网公司，开始了我人生中的一个新的也是最重要的起点。

对于我们刚进公司的新员工，首先要进行的就是岗前培训。我们在本溪供电公司经历了为期一个月的轮岗学习。公司领导在动员会上要求我们每一名新员工都认真对待这次的轮岗实习，我们也表态一定要在这一个月的轮岗学习后交出一份满意的答卷。在轮岗实习这段时间，每个班组的师傅们都很热心，不管我们有什么疑问，他们都会为我们细心讲解。“诚信，责任，创新，奉献”，这是国网公司的企业核心价值观，他们用自己的实际行动为我们灌输了这一文化。在他们身上我看到了对工作高度的责任心、对社会的责任感，充满工作热情和钻研精神，这也充分体现国家电网 “努力超越、追求卓越” 的企业精神。在公司中每一位前辈都是我们的师傅、老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的人生财富。通过这一个月的实习我认为无论做任何工作或是事业，责任心都是非常重要的职业指标。在公司的实习中我更是深深体会了这一点。在电力行业，首先要做的就是保证每一个生命，因为没有比他更可贵的东西，在送电工区也好，变电工区也好，每一名师傅值班员都会对我们强调，要注意安全要学会自我保护，让我们充分了解到安全生产，安全作业的重要地位。随之，使我了解到，其实只要认真的执行操作规程，按章作业，对自己和企业认真负责，把安全生产落实到每个工作细节之中，就可以保障自身的安全，所以说无论做人或是做事责任心都是非常重要的。

结束了公司的轮岗实习，我们来到辽宁省电力有限公司高级培训中心进行为期一个礼拜的培训。这之前，我对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公在用事业企业，通过系统学习我对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，明白了作为关系国家经济能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产，拥有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，不但要对电力用户和利益相关方负责，更重要的是通过能源配置，大力发展新能源技术、促进我国发展方式的绿色转变，实现经济、社会、环境综合效益的最大化。我体会到本次培训更重要是对国网公司核心价值理念的学习，这对于传播企业文化，让广大电力员工凝聚在一起，增强核心竞争力意义重大。

之后我们来到辽宁省电力公司锦州培训中心进行为期五个月的培训。按照国家电网公司要求，培训内容注重技能操做，具有较强的针对性、实用性。作为此次参加培训的一名新员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激本溪供电公司能够给我提供这么一个机会，我也借着这来之不易的培训机会，牢固树立终身学习的理念，完成人生角色的转变。作为新员工，最大的盲点就是对未来的工作感到迷茫，但入职以来，跟随着国家电网公司为我们铺设的一条成才之道，逐渐从黑暗走向光明。辽宁省电力公司锦州培训中心有两点做的特别让我们感动：一是舒适的住宿环境和饮食条件为我们安心投入到五个月的学习培训提供了生活保障。二是优秀的的师资队伍，从辽宁各地请来经验丰富的老师傅们为我们传授电力生产理论与技术，这是我们一生难得的财富，为我们学习培训提供了软件保障。

在专业培训之前为期一周的军训拉开了培训的序幕。那几天里，我们知道了什么是服从命令、听从指挥、刻苦训练、迎难而上、挑战自我等等，虽然艰苦，但也教会了我们：吃苦的上上境界不是忍，而是甘之如饴。我们在汗水的浇灌中成长，我们在训练中理解了团结，我们在相互帮助中感受到了温暖，我们在这里逐渐体会到了这就是集体！。而与此同步进行的入职教育从思想上对我们新员工进行了洗礼，使我们尽快从思想上深刻意识到我们是员工而不是学生。改掉作为学生的陋习，时刻警示自己作为员工的责任。入职教育培训贯穿在整个军训培训生活的过程中，让我们了解国家电网公司的基本情况，使我们尽快完成从学生到员工的角色转变。

军训结束后，专业培训课程正式开始。此次新入企员工专业与岗位培训，我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训，配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员，我认为这样的课程安排是很科学，很合理的。理论和实操先后进行，以理论作为指导，实操作为深化，使培训变得更加系统，更加有实际价值。

配电班的理论部分安排了很多门课程，课程内容涵盖了配电系统的方方面面。授课老师也是从辽宁电网公司各个分公司抽调过来的资深骨干，老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式，给与我们很多启迪，使我们受益匪浅。我们不但学到了理论与原理，而且学到了实际中这些理论与原理的用处，在潜意识中将理论与实际有机地结合在一起，使记忆更加深刻，以前遇到的一些问题也得到了解决，理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。

我们配电班实操部分的内容是最多的，而且可以说是最需要体力的。感触颇深的就是登杆训练了，脚扣总是从脚上滑落下来，脚趾翘起来可以勉强挂住脚扣，但是这样脚扣又挂不到电杆上，总是踩空，而且脚扣比较重，腿带起来很吃力，有时候就直接挂到杆子上带不起来。经过了几天的练习，我可以熟练地上下电杆了，但是一直没有登上杆顶，老师又鼓励我继续前进，要爬上杆顶，做一个合格的线路工人。为了消除我的心理顾忌，老师给我做了充分的安全措施，在培训老师和配电班同学的鼓励和期待中，我向杆顶登去。登上杆顶的那一刻，

我的心忽然不紧张了，取而代之的是一片坦然。感觉自己一下子长大了，不再畏惧，不再害怕，我已经成功战胜了自己，超越了自己。在接下来的培训中，我完成了所有的培训课程，虽然有困难，完成的过程也很坎坷，但我没有放弃这样难得的机会，我感觉自己在培训的每一天都在成长，我要好好珍惜，争取每一次可以利用的机会，取得更大的进步。

通过这半年的培训，我不仅丰富了自己的理论知识，对配电系统的认识更加系统，而且锻炼了自己的实际动手能力，。此外，对我自己来说，最大的收获就是我现在敢于挑战我自己，敢于和昨天的自己说不，面对问题和困难时，我可以更加冷静，更加自信。在接下来的培训中，我会更加努力，争取更大的进步，为今后更好的工作做好准备。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，我会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步。

培训结束后回到公司又进行了为期半年的抄表工岗位实习，来这个工作岗位已经半年了。虽然抄表工作辛苦又平凡，但大家对工作都是兢兢业业，从不拈轻怕重。用真诚换取客户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言，并且我也一直在努力实现它。半年时间，转瞬即逝，我为有这样的抄表催费经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历让我变得更加成熟，让我更加懂得踏踏实实，一步一个脚印的去实现自己的人生理想。抄表催费工作看似简单，但也很细致，琐碎，做得好可不容易。抄表催费实际上是一门电力工作营销艺术，它能让我学到很多东西。在抄表催费实践中，结合实际，我总结出抄表催费忍，甜，响，喊工作法。通过这半年的工作，有苦有甜，我懂得了很多，也收获了很多。抄表让我快乐，有活力。我会一直努力下去！

这半年也收获了很多的经验：一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快；二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才；三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我在这一年学习工作生活中得到的一>:请记住我站域名/

申请人：___

nike客服实训总结 第4篇

这个学期学习了网络营销课程，由于这门课程是我们专业的主要课程之一，所以刚开始我对这门课程既好奇又期待，希望能通过这门课程学到有用的知识。第一次课我印象十分深刻，任课老师钟老师跟我们讲了电子商务的前景，令原本对电子商务失去兴趣的我们有了很大的信心。但是要成为一个电商人才，并不是一朝一夕就能做到的，面对我们如何掌握这方面知识的困惑，钟老师把她所知的资源都推荐给我们。

我们这才豁然开朗，原来我们有这么多机会，有这么多技能竞赛等着我们去参加。虽然有了方向，但是我一想到自己一点基础能力都没有，没有什么信心去参加竞赛。钟老师了解了这些情况以后，并没有打击我们，反而一直在鼓励我们，于是在钟老师的鼓励下，我们都在“网络营销能力秀”注册了自己的账号，成为这个竞赛的选手。不过钟老师也提醒我们，这个竞赛是个漫长的过程，需要我们始终坚持，才有可能有好的结果。钟老师为我们介绍了这个竞赛平台许多我们能学到知识的内容，希望我们认真去学习。

我按照老师的要求去了解这些内容，也一一进行了尝试，但是有些题目还是不理解，这也是我的不足之处，没有花更多的心思去弄懂这些题目。另外我们还注册了c实习竞赛，由于老师也是第一次接触这个竞赛，她积极地陪着我们一起探索这个平台，在同学们的努力下成功晋级，并有15个同学代表全院参加广东赛区的复赛，我也是15个同学其中一员，我深切感受到这个竞赛带给我成长的体验，使我更深入地了解网络营销，更清楚作为一个网络营销人员该具备的素质。通过参加这个竞赛我也进一步地了解自己，了解到自己的能力与不足，我正继续学习弥补自身的不足。

第一节课上钟老师还跟我们提出，我们要培养自学能力，并希望我们试着上讲台为同学们讲解课程。虽然我们都对讲课没有把握，但是在钟老师的鼓励下最终我们都做了充分准备并鼓起勇气上讲台，将我们所学习到的知识和同学们分享。不可否认，这种方式确实令我主动地学习到知识，但是我觉得我还是对知识一知半解，希望老师能帮助我们更好地掌握知识。

除此以外，钟老师在每次课后都会布置我们任务，并要求我们小组合作完成，在完成任务的过程中，我不仅更懂得知识的运用，也懂得团队合作的重要性。每次上网络营销课我都感觉内容很多，可能也因此老师有时讲课速度快了一点，令我消化不过来。我希望老师能够更加适当合理地安排课程内容，从“让学生学得泛”向“让学生学得精”转变，这样同样能让我们感到充实。

总的来说，网络营销这门课程使我学习到不少知识，我也会更加努力去学好这门课程。

nike客服实训总结 第5篇

时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的GIF，从中使我受益匪浅。

网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。

邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。而GifAnimator是一种专门的动画制作程序，利用它可以很轻松方便地制作出自己需要的动画。最新版本又添加了不少的可以即时套用的殊效以及优化gif动画图片的选项的，最令人惊喜是目前常见的图像格式均能够被顺利的导进，并能够存成时下最流行的Flash 文件。另外GifAnimator还有很多经典的动画效果滤镜，只要输进一张图片，GifAnimator即可自动套用动画模式将其分解成数张图片，制作出动画。博客(blog)是上个世纪末在美国兴起并迅速风靡世界的一种新的网络媒体形式，随着其应用的迅速普及，它已不仅仅用来为用户自己发布自己网络日志，其应用领域正在扩大。_它的出现标志着互联网从传统的信息共享开始渐渐跨过思想共享的门坎，真正开始凸现其无穷的知识价值_。

目前博客营销已成为一种新型的网络营销模式，无论是商品、服务，还是书、电影，乃至国家政策等都可以用博客来进行在线营销。当博客应用于企业营销活动时，其营销价值就体现了出来，于是就产生了博客营销的概念，从而产生了如何开展博客营销、如何提升博客营销效果等题目。博客作为一种营销信息工具，发挥的是网络营销信息传递的作用，因此，其网络营销价值主要体现在企业市场营销职员可以用更加自主、灵活、有效和低投进的方式发布企业的营销信息，直接实现企业信息发布的目的、降低营销用度和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。这就使我对本次网络营销实习的感受，通过本次实习，使我基本把握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当留意的题目和基本的博客推广方式，以及邮件、邮件列表和GIF动画。这些都使我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我一定会再接再厉，努力做的更好。

nike客服实训总结 第6篇

通过这三天的网络营销实训，让我们认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊，还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。

实训时间对我们来说确实非常短暂，但是我接触到新的东西却很多，这些东西给我带来新的体验和体会。在实训的过程中，可以说经常遇到挫折，尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，无从下手的作业也令各位同学包括我抱怨连连，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识，也深刻的意识到我不可以放弃，放弃了以前的努力就白费了。

而老师的第二个作业《焦作大学怀药产品策划书》实在是考验我们的能力，考验我们的耐力，考验我们的意志力，更让我们对于焦作的四大怀药有很深刻的了解。而对于做策划书这种事情我还是第一次。虽然老师的题目，要求都很详细，但是对于连格式都不知道什么样的我来说还是很困难的。不过，还好最后经过摸索，讨论总算是完成了作业。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。

实训是辛苦的，但是我接触到了很多新的东西。我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

nike客服实训总结 第7篇

时间总是在悄无声息的流逝，20XX年渐渐离我们远去，为了20XX年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等

(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3.因季节不同，有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

3)8-10月份

乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等

11月-明年1月

被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的管理

1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

2.天助软件的手动输入

每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

nike客服实训总结 第8篇

获奖感言发言稿1

各位领导、各位选手：

上午好!

昨天的成绩已成为过去，明天的征程任重而道远。今天，我怀着无比激动的心情向大家道一声谢谢--谢谢南阳供电公司农电工作部给我提供这次参赛的机会!谢谢新野局领导对我这次的集训、参赛给予支持和帮助!谢谢教练员严谨治学和同组队友们的精诚团结、奋力拼搏的精神!初夏时节，我有幸参加了_河南省电力公司x年农电工岗位知识和技能竞赛_，并取得了名次，在这之前我还参加了_南阳供电公司农电工岗位技能竞赛集训班_，较为系统地学习了各项技术理论和实操技能。通过这次集训和竞赛，我有几点体会和收获：开阔了眼界增长了见识在新野沙堰集训的过程中，来自南阳供电公司11个县局的44名各路好手，大家密切交流，相互虚心请教，相互切磋技艺。在教练员的正确指导下，都是一次次自我加压、自我提高、自我进步的过程。经过两个阶段的紧张集训和学习，我感到确实受益匪浅，原来一些比较模糊的知识，现在概念清晰了，能用系统的理论来分析和解决实际问题，拓宽了思路，提高了处理一些特殊问题能力。此次参加集训和竞赛的选手是各个单位电工队伍中的佼佼者，通过与他们互相交流，互相学习，我从中学到了许多书本上学不到的东西。例如，一个人在电杆上组装双横担时，为了使其平衡，可以在地面先找一根麻绳，利用等腰三角形原理，通过双横担的长度提前计算出底边的高度，随后登杆把麻绳的顶角挂在电杆的顶部，再进行双横担的螺栓紧固，这样，组装出来的双横担即省时又水平。省公司6月21日至25日的竞赛，科目的丰富程度和所有参赛选手的表现也给我了深刻的启迪。首先是考题构思独特，题材新颖，注重理论也更注意实际经验的总结;再者，同样的问题，却有几种不同的解决办法，如10kv调整弧垂的团体项目，18支代表队可谓是_八仙过海，各显神通_，最后经过评委

各位领导、各位选手：上午好!昨天的成绩已成为过去，明天的征程任重而道远。今天，我怀着无比激动的心情向大家道一声谢谢--谢谢南阳供电公司农电工作部给我提供这次参赛的机会!谢谢新野局领导对我这次的集训、参赛给予支持和帮助!谢谢教练员严谨治学和同组队友们的精诚团结、奋力拼搏的精神!初夏时节，我有幸参加了_河南省电力公司x年农电工岗位知识和技能竞赛_，并取得了名次，在这之前我还参加了_南阳供电公司农电工岗位技能竞赛集训班_，较为系统地学习了各项技术理论和实操技能。通过这次集训和竞赛，我有几点体会和收获：开阔了眼界增长了见识在新野沙堰集训的过程中，来自南阳供电公司11个县局的44名各路好手，大家密切交流，相互虚心请教，相互切磋技艺。在教练员的正确指导下，都是一次次自我加压、自我提高、自我进步的过程。经过两个阶段的紧张集训和学习，我感到确实 受益匪浅，原来一些比较模糊的知识，现在概念清晰了，能用系统的理论来分析和解决实际问题，拓宽了思路，提高了处理一些特殊问题能力。此次参加集训和竞赛的选手是各个单位电工队伍中的佼佼者，通过与他们互相交流，互相学习，我从中学到了许多书本上学不到的东西。例如，一个人在电杆上组装双横担时，为了使其平衡，可以在地面先找一根麻绳，利用等腰三角形原理，通过双横担的长度提前计算出底边的高度，随后登杆把麻绳的顶角挂在电杆的顶部，再进行双横担的螺栓紧固，这样，组装出来的双横担即省时又水平。省公司6月21日至25日的竞赛，科目的丰富程度和所有参赛选手的表现也给我了深刻的启迪。首先是考题构思独特，题材新颖，注重理论也更注意实际经验的总结;再者，同样的问题，却有几种不同的解决办法，如10kv调整弧垂的团体项目，18支代表队可谓是_八仙过海，各显神通_，最后经过评委

获奖感言发言稿2

很感谢行业的媒体都这么关心设计师，打造出越来越大的平台。

现代装饰国际传媒奖迄今为止已举办七届，您第一次来参加传媒奖，有什么感受？

我觉得举办的很成功，整个规模、效果都挺国际化的。

过去的一年中，您对自己的成绩还满意吗？有什么感悟吗？

过去的一年，我专注于陈设艺术的研究及综合修养的提高，一点一滴地积累。满意的是自己的心态调整。其实每天的工作和生活都是“悟”的一个过程，我感觉设计师不要满足于对获奖的追求，更应该对自己的专业专注研究，在设计之外的各种生活中体验、升华自己的整体思维境界。

新的一年，您对自己有什么期待？有哪些计划？

我对自己的期待不是以年为单位，可能是三年或五年。我希望三年有一小进，五年有一大进。这种进步是跟“设计”或者“艺术”有关的。

获奖感言发言稿3

人因有事业而从容，人因有成就而自豪。获得20xx年度优秀员工是我人生中的又一座里程碑。它将一直勉励我，保持积极进取的优良传统，维护优秀员工的先进性，不断激发自己的潜能，自觉地做好每一件事情，持续改进、不断学习和完善自己，每天争取一点小进步，并以更优秀的技能来迎接工作上的新挑战。

一个人的成功离不开大家的支持与企业的培养。我也一样，以前我对印制板毫无所知，觉得自己十分渺小，现在通过努力也可以成为一名优秀员工。这当中，我非常感谢我的领班和经理马志彬先生，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间。我认为，他们一个友善的微笑，一句肯定的话语都在激励我进步。在这里我也要鼓励所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

获奖感言发言稿4

nike客服实训总结 第9篇

实训生活已经过去了大半，但不得不说，第一次爬杆更换绝缘子的场景仍然历历在目。第一次使用脚扣还是难免紧张，害怕扣不严从杆上掉下去，害怕脚从脚扣脱离。于是我便试着在较低的高度上先找到平衡，结果发现平衡点总在脚扣前端接行地面时。所以我来回上下试着移动，终于在较低高度取得成功后开始正式挑战第一次登杆。

爬杆的过程是我的一个艰难进程，在老师不断的鼓励和耐心指导下，终于到达工位，我试着身体后仰，努力克服对高度的恐惧。一开始我晃得非常厉害，甚至感觉要掉下去。后来老师告诫我要把右腿要使劲绷直，不能光左腿用力。两条腿都受力之后，身体便不再左右摇晃，甚至可以做到全身除了脚扣都不再与杆接触。一次挑战成功后，我鼓起勇气又有了第二次挑战的欲望。经过两天的培训，我爬杆技术大有长进。更感惊讶的是其他学员们的进步，两天之内，我们从几乎是踉踉跄跄地上杆到可以在两分钟内完成上下杆。事实证明，人的潜力是无限的，只要你勤学苦练就能做超出自己想象的事情。

适应了爬杆的难度后，我们开始挑战更换绝缘子。第一次尝试几乎像一个小时那样漫长，因为我不断地在尝试各种错误的做法，最终才在无数次失败的尝试中_偶然_发现正确做法。当然这也离不开老师的正确指导。有了教训后，我又认真观察了其他人的第一次尝试，又做了有效和无效做法的总结。在第二次尝试中，我的速度明显加快，让老师也倍感惊讶。于是我总结出，学习关键在前几次失败的尝试和总结。正因为失败才能有对无用做法的总结，排除错误做法，再尝试和摸索。但如果只是重复失败而不总结，将会原地踏步。而且，再好的学生也需要良师的指导，一个好老师的经验能够节省很多力气，直接指出通往成功的捷径。

另外，我也在老师的帮助下认识到：有些事情并非蛮干，而是巧力，用对用巧了力气，女生也是可以胜任男生的工作！勤于思索，勇于探索，找到窍门后总会事半功倍。比如拔M销就是个要巧干的活，开始工具太过笨重，我无法找到施力点。后来工具更换成可以夹住M销的钳子，双手同时从下往上托起底部，工作就变得比较容易了。

nike客服实训总结 第10篇

这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实践以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实践，这让我觉得压力减轻不少。

这次的实践从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。

此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上—淘宝店铺。我的店铺成立于2007年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实践能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。

通过这次的实践，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。

第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实践，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。

第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。

总之，这次的实践给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

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