平安银行是中国领先的商业银行之一，成立于1988年，总部位于深圳市。作为一家综合性金融机构，平安银行提供广泛的金融产品和服务，包括个人银行业务、企业银行业务、投资银行业务等。在金融行业中，平安银行一直以来都以其稳健的经营和高质量的服务而闻名。

近年来，随着经济环境的变化和个人收入的不稳定性，许多借款人面临还款困难。为了帮助客户应对困境，平安银行积极推出了协商减免还款服务，旨在减轻客户的还款负担，维护良好的客户关系。

协商减免还款的流程

1. 借款人申请

借款人在遇到还款困难时，可以向平安银行提出协商减免还款的申请。申请可以通过线上渠道或者线下柜面办理。借款人需要提供相关的还款信息和财务状况证明，以便银行评估还款能力和制定合适的减免方案。

2. 银行评估

平安银行会根据借款人提供的信息和内部评估体系，对借款人的还款能力进行评估。评估的内容包括借款人的收入情况、资产负债状况、征信记录等。通过评估，银行可以了解借款人的真实还款能力，并据此制定减免方案。

3. 减免方案制定

根据评估结果，平安银行将制定合适的减免方案。减免方案可能包括减免还款本金、减免利息、延期还款等。银行会根据借款人的具体情况和还款能力，制定出最有利于双方的方案。

4. 双方协商

减免方案制定后，平安银行将与借款人进行协商。双方将就减免方案的具体细节进行商议，并达成一致意见。在协商的过程中，平安银行将充分考虑借款人的意见和需求，力求达到双方的最大利益。

5. 方案执行

一旦双方达成一致意见，平安银行将执行减免方案。借款人按照协议约定的方式和时间进行还款，银行也会根据方案提供相应的减免。

协商减免还款的优势

1. 减轻还款负担

协商减免还款可以有效减轻借款人的还款负担。在经济困难时期，借款人可能无法按时偿还全部借款，通过减免方案，借款人可以获得临时的还款宽限期或者减少还款金额，从而缓解财务压力。

2. 维护良好的客户关系

平安银行一直以来注重客户关系的维护和发展。通过提供协商减免还款服务，银行能够帮助借款人解决还款问，增强客户对银行的信任和忠诚度。借款人也会感受到银行的关心和支持，从而更愿意与银行保持良好的合作关系。

平安银行协商减免还款是一项为解决借款人还款困难而推出的服务。通过协商和制定减免方案，银行能够帮助借款人减轻还款负担，并维护良好的客户关系。在金融行业中，平安银行一直以来都秉持稳健经营和高质量服务的理念，致力于为客户提供更好的金融解决方案。