青岛工商银行的催收流程一般包括以下几个步骤：通过 、短信等方式提醒客户还款，如果客户未能及时偿还欠款，银行会采取上门访问、发函等方式进行催收。若客户仍未配合，工商银行可能会采取法律手段，如委托律师事务所进行法律诉讼。在整个催收过程中，工商银行会遵循相关法律法规，确保催收行为的合法性和规范性。

对于客户而言，面对催收问题时，首先要保持冷静，不要因为恐慌而做出错误的决定。应该及时与银行取得联系，了解具体欠款情况，并协商制定还款计划。如果客户确实无力偿还欠款，可以与银行进行沟通，尽快寻求解决方案，避免欠款继续逾期。客户也可以咨询专业的律师或咨询机构，寻求法律援助和建议。

在遭遇青岛工商银行催收问题时，客户应该注意以下几点：首先要保留所有还款凭证和相关文件，以备日后可能出现的纠纷。要注意保护个人隐私信息，不要轻易泄露个人银行账户、身份证号码等敏感信息。最后，要遵守还款协议，按时足额还款，避免再次引发催收问题。

青岛工商银行催收是银行为了保护自身权益而采取的一种合法行为，客户应该理性对待催收问题，积极与银行合作，寻求解决方案。同时，银行也应该尊重客户的合法权益，遵循法律法规，维护良好的客户关系。通过双方的共同努力，可以有效化解催收问题，实现双赢局面。