中邮消费金融（China Post Consumer Finance）是中国邮政集团公司旗下的金融服务机构，其业务范围涵盖消费金融、信用卡、小额贷款等领域。中邮消费金融以提供便捷、安全的金融服务为宗旨，致力于满足广大消费者的金融需求。

最近我收到中邮消费金融的通知，称我逾期未还款。这让我感到非常困扰和不解。作为一位诚信的消费者，我一直注重按时还款，从未有过逾期的情况。因此，我不禁对这个通知的真实性产生了怀疑，并决定对此事进行调查。

我联系了中邮消费金融的客服部门，希望能够了解具体的情况。经过与客服人员的沟通，我得知我确实存在一笔逾期未还款的记录。在我向客服人员询问具体的借款信息时，他们却不愿提供详细的解释。这让我感到非常失望和无助。作为一家金融机构，中邮消费金融的客服部门应该提供清晰明了的解释，而不是只字不提具体的借款情况。

随后，我决定深入调查这个问。我首先查阅了自己的银行流水记录，仔细核对了每一笔借款和还款记录。我发现自己的还款记录与中邮消费金融的记录存在明显的出入。我按时还款的记录并没有出现在他们的系统中，这让我更加怀疑中邮消费金融的管理和操作是否存在问题。

为了尽快解决这个问，我决定前往中邮消费金融的办公地点，与相关负责人进行面对面的沟通。在办公室里，我向负责人详细陈述了我的疑虑和调查结果。负责人表示，他们会尽快核实并解决这个问，并向我道歉。经过一番调查，他们发现是他们的系统出现了故障，导致我的还款记录未能正常上传。他们承认这是他们的失误，并表示将尽快修复系统问，并将我的还款记录更新到他们的系统中。

在经历了一段时间的等待后，我终于收到了中邮消费金融的来信，确认了他们的系统已经得到修复，并且我的还款记录已经更新。他们还表示，为了补偿我因为这个问所遭受的困扰，他们将免除我因此产生的逾期罚息，并向我致以诚挚的歉意。

通过这次经历，我深刻感受到了作为消费者应当保护自己权益的重要性。在面对金融机构的问时，我们不能被动地接受，而是应该积极主动地调查和解决。作为金融机构，中邮消费金融也应该加强内部管理，提高服务质量，确保客户的权益不受损害。

而言，收到中邮消费金融说我逾期的通知让我深感困扰和不解。经过一番调查，我发现是中邮消费金融的系统故障导致了这个问的发生。他们最终采取了积极的态度，修复了系统问，并免除了我所产生的逾期罚息。这次经历让我更加明白了保护自己权益的重要性，同时也提醒金融机构要加强内部管理，提高服务质量，为客户提供更好的金融服务。