顺丰人工客服电话在线时间为：周一至周日 08:00-21:00。拨打顺丰客服电话 95338 后，根据系统提示音，选择相应的数字键，即可转接到人工服务。如在非人工客服在线时间或遇到繁忙时，需要耐心等待。

顺丰客服电话 24 小时人工服务热线转人工指南

在日常生活中，我们可能会遇到需要寄快递、查询快递状态、解决问题等情况，这时候就需要联系顺丰客服，顺丰客服提供 24 小时人工服务热线，但是很多人不知道如何转接到人工客服，下面就为大家详细介绍顺丰客服电话 24 小时人工服务热线怎么转人工。

顺丰客服电话 24 小时人工服务热线

顺丰客服电话 24 小时人工服务热线是 95338，拨打该电话后，根据语音提示选择相应的服务项目，即可转接到人工客服。

转人工客服的步骤

1、拨打 95338 客服电话

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使用手机或固定电话拨打顺丰客服电话 95338。

2、选择语言

在拨通电话后，系统会提示你选择语言，你可以使用普通话说“人工服务”或按下相应的数字键“1”。

3、等待转接

在选择语言后，系统会自动为你转接至人工客服，你可能需要等待一段时间，直到客服人员接听你的电话。

4、与客服人员沟通

当客服人员接听你的电话后，你可以向他们提出你的问题或需求，客服人员会尽力为你提供帮助和解答。

需要注意的是，在高峰期或特殊情况下，可能会出现客服热线繁忙的情况，需要你耐心等待，如果你需要查询快递单号、下单等操作，也可以通过自助语音系统进行相应的操作。

其他联系方式

除了客服电话 95338 外，顺丰还提供了其他联系方式，如下：

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1、在线客服

你可以登录顺丰官网，在页面底部找到“在线客服”入口，与客服人员进行实时沟通。

2、微信公众号

关注顺丰速运微信公众号，在公众号中可以进行查询、下单、投诉等操作，也可以联系客服人员。

3、app 客户端

使用顺丰 APP 客户端，在“我的”页面中可以找到“客服”入口，与客服人员进行沟通。

常见问题解答

1、如何查询快递单号的物流信息？

你可以通过拨打客服电话 95338 或登录顺丰官网、APP 客户端等方式，输入快递单号进行查询。

2、如何下单寄快递？

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你可以通过拨打客服电话 95338 或登录顺丰官网、APP 客户端等方式，按照提示进行下单操作。

3、快递丢失或损坏怎么办？

如果你发现快递丢失或损坏，应及时联系顺丰客服，并提供相关证据和信息，客服人员会协助你处理。

4、如何更改快递的派送地址或时间？

你可以通过拨打客服电话 95338 或登录顺丰官网、APP 客户端等方式，修改快递的派送地址或时间。

5、如何投诉顺丰的服务？

如果你对顺丰的服务不满意，可以通过拨打客服电话 95338 或登录顺丰官网进行投诉，客服人员会记录你的投诉，并及时处理。

联系顺丰客服可以帮助你解决各种问题，提供优质的快递服务，希望以上内容对大家有所帮助。