市民对“电子警察”抓拍的交通违法存在异议提出申诉或申辩的，可以登录“交管12123”app，通过违法处理页面“交通违法消除申请”模块，在线直接向交通违法行为发生地公安交管部门提出消除申请。

发生地公安交管部门收到后会及时核查并将处理结果通过“交管12123”APP内“消息中心”反馈申请人。申请人也可通过“交管12123”APP内“网办进度”查询实时办理进度。

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