停息挂账是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个个性化分期还款协议，把卡片里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

停息挂账在银行的叫法是个性化分期还款，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5 年。

建议参考：

1、在申请停息挂账之前，您需要确保您的信用卡欠款金额超出了您的还款能力。如果您的欠款金额较小，您可以考虑通过最低还款额或分期还款的方式来解决。

2、在与银行协商个性化分期还款协议时，您需要向银行提供相关证明材料，以证明您的还款能力。您可以提供收入证明、银行流水、纳税证明等。

3、在与银行协商个性化分期还款协议时，您需要注意还款期限和还款金额。您需要确保您能够按时还款，否则可能会对您的信用记录产生不良影响。

4、在与银行协商个性化分期还款协议时，您需要注意银行的收费标准。有些银行可能会收取一定的手续费或利息，您需要了解清楚并做好相应的准备。

相关法条：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5 年。