简介:法务时刻网小编为你整理了多篇相关的《新教练的工作计划和目标(23篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在法务时刻网还可以找到更多《新教练的工作计划和目标(23篇)》。
新教练的工作计划和目标 第1篇
1、熟悉场馆器械区。知道所有器械用法。
2、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。
3、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。针对会员要求拟定方案。
4、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。
5、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。
6、注重上课质量和回访会员。
7、注意和会员沟通时的言行举止。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的`一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水*也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在**费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
新教练的工作计划和目标 第2篇
20xx年11月,卓越健身会所经过两个月的全面升级进入试营业期,此次开店无疑具有对天水地区健身行业里程碑的意义。当然,这次新店升级我们投入了每一位同事的热情与汗水,大家都知道这次新店的不易,所以在此,我作为教练部经理,向卓越健身会所店长及总经理汇报11月份教练部工作计划,计划内容如下:
一. 教练部工作关键点
1.会员安全:在俱乐部内部的会员,我们教练应进行无差别的服务,这种服务就要在保证安全的基础之上来开展,在对会员进行指导的同时,告知每一位使用的会员,每一种器械都具有一定的危险系数,通过我们教练的指导保障会员的安全或者相应的降低这种危险。
2.对会员进行器械指导:在本次新店升级过程中,增加了许多组合器械,对这批器械,在我们教练对其有较深的掌握后对会员进行详细的解说以及指导,另外加强我们教练的专业水准,以其专业的表达来使会员感受到我们的服务。
3.体适能测试:我们在新会员入店的时候,对会员承诺的体适能测试(以下简称体测)要如实完成,在十一月中,会将会员的体测纳入每天的工作计划中,而且会根据每一个教练完成的体测数目作为考核教练水*的指标之一。
4.制定健身计划:在对会员进行的体测之后,根据每位会员的身体指数,制定大概的训练计划,这份计划应该具有它的唯一性。
5.跟踪计划执行:在对会员制定的计划要具有一定的督促性,相应的会员完成结果,本身就是对教练工作的一种肯定与认可,所以跟踪计划执行是一个必不可少的.环节。
6.与会员交流:根据以上的几条,应该已经和会员建立起了一定的交流,在和会员的交谈中,我们可以发现很多有利我们工作开展的方式方法,同样,在和会员交谈中,确定我们的私教意向客户,针对这些会员进行详细的指导与介绍。但是在和会员交谈中要注意语言的表达方式与避开一些隐私话题。
总体上,保证每一位教练从细节入手,完善自我的服务质量。
二.教练部工作安排
1.每天早上上班应擦拭器械,检查器械的安全性能,整理当天需要准备的体测设备。
2.将教练部成员分两批,一批来服务会员,进行器械指导与完成当天训练计划,另一批打电话邀约,预约第二天体测会员。
3.中午分两班来吃午餐,在中午需留守教练来进行值班,各员工之间协调,避免出现空岗。
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