小区发生电梯坠梯事故

引发赔偿纠纷

这种情况下

谁来承担赔偿责任呢？

近日

天津市津南区人民法院小站法庭审理并调解了

三起某小区坠梯事故赔偿纠纷

案情简介

三原告到津南区某小区探亲

乘坐电梯下楼时遭遇坠梯事故

所幸并未造成严重伤情

电梯稳定开门后

三原告立刻联系该小区物业公司进行救援

但物业公司拖延许久才赶到现场

双方就赔偿事宜未协商一致

三原告遂自行打车就医

进行了核磁等一系列检查

并购买了一些药品

后三原告将物业公司起诉至津南法院

调解过程

小站法庭受理该三起系列案件后

考虑到案件关系群众民生

便积极开展调解工作

物业公司抗辩，其已对电梯尽到维护职责，且应由电梯维保公司进行实际赔偿。

针对此争议焦点

法庭向物业公司进行了释法明理

告知电梯作为特种设备

应适用过错推定责任原则

物业公司应证明对坠梯事故没有过错

其证明难度较大

为及时化解群众矛盾

法官建议物业公司宜先与原告当庭协商赔偿金额，庭后再另行向电梯维保公司协商赔偿金额分担问题。

最终

物业公司与三原告

达成一致调解意见

分别向三原告赔偿了部分医疗费用

发出司法建议

“小物业”牵动“大民生”

物业服务与城市居民生活水平息息相关

小站法庭高度重视

物业服务合同纠纷案件

并于近期针对物业常见问题

印发司法建议

发挥司法职能作用

规范物业服务行为

构建业主与物业服务公司的和睦关系

Q：

出了电梯坠落事故由谁负责？

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

乘坐电梯发生电梯坠落事故，如果是因为电梯质量不合格造成的，由生产厂家负责；如果是因为管理、维修、保养不到位，由物业公司、维保单位负责；如果是因为乘坐电梯的人员违反电梯操作须知，错误操作等原因造成的，由电梯的使用人负责。

Q：

什么是过错推定原则？

过错推定原则不是由受害人举证证明，而是从损害事实本身推定加害人有过错，并据此确定加害人侵权责任的归责原则。被害人不必举证对方的主观过错，而是直接从损害事实的客观要件及它与违法行为的因果关系中，推定行为人主观有过错；如果行为人认为自己在主观上无过错，则须自己举证，证明成立则推翻过错推定，否认侵权责任，反之则应承担侵权民事责任。

来源：津南法院

编辑：江萍