2021 年信用卡逾期减免政策是真实存在的，根据相关规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5 年。

建议参考：

1、及时沟通：如果您发现自己无法按时偿还信用卡欠款，应尽快与银行联系，说明情况并提出协商还款的申请。

2、提供证明：在与银行协商时，您需要提供相关证明材料，如失业证明、重大疾病证明、家庭经济困难证明等，以证明您的还款能力确实受到了影响。

3、制定合理计划：根据您的实际情况，与银行共同制定一个合理的还款计划，确保您能够按时偿还欠款。

4、遵守协议：一旦与银行达成个性化分期还款协议，您需要严格遵守协议约定，按时偿还欠款，以免产生更多的利息和滞纳金。

相关法条：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5 年。