医联体参加活动总结 第1篇
根据鹰潭市卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为“服务群众健康”为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作。现将活动情况总结如下。
一、领导重视,严密部署
我院在接到鹰潭市卫生局《关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《20xx年“服务百姓健康行动”鹰潭市大型义诊活动周实施方案》,成立了以刘卫平副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。
二、积极实施,确保落实
我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。
(一) 开展公共场所义诊活动。 9月18日,我院义诊活动医疗队在同乐园组织“服务百姓健康行动”大型义诊活
动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答群众提出的各种问题,妇产科针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前“埃博拉”疫情,重点宣传了传染性疾病的防控知识。前来参加义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近260余人,发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方200余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约1800元。同时引来了县广播电视台记者来参加采访和义务录制。极大地方便了广大群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。
(二) 开展义诊服务进社区活动。9月19日,我院义诊活动医疗队在白塔社区组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用600余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。
(三) 开展义诊服务下乡镇活动。9月20日,我院义诊活动医疗队在潢溪中心卫生院组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动。主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达50余人,前来咨询和诊治的群众对我们的服务态度表
示很满意。
(四) 开展了多种形式的院内义诊活动。9月20日全 天,我院所有临床科室专家在门诊坐诊,开设了许多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、呼吸内科、肿瘤内科、妇产科等,就诊和咨询人数达100余人,为群众解决了许多急危病症、疑难杂症,为转院病人提供了转诊平台。
三、总结经验,改进提高。
20xx年9月20日,“服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。
我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院复评审”和这次“服务百姓健康行动”大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到余江县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。
医联体参加活动总结 第2篇
是第12个“国际癫痫关爱日” ,今年的主题是“癫痫与脑科学”。为宣传癫痫防治管理项目工作的重要意义,根据山东省卫生厅癫痫项目办的要求,结合基本公共卫生服务健康项目,高青县精神卫生中心组织各乡镇街道,利用各乡镇大集时间,分别举行了大型癫痫防治宣传活动。
我们通过在各乡镇的宣传活动,宣传癫痫在脑科学研究中的地位和重要性,呼吁政府相关部门、科研机构及广大民众,认识癫痫疾病、重视癫痫研究。同时向广大癫痫患者和家属传递重要信息:20xx年国家和省卫计委把我县作为开展农村癫痫防治管理项目的8个县之一,我县符合条件的癫痫病人可以得到免费药物治疗和免费随访服务的政策向群众做了详细介绍。
为做好国际癫痫关爱宣传日宣传活动,我中心负责癫痫项目办的田学东副院长专门召集相关人员,积极筹划和精心准备制定了宣传方案,印制了主题宣传册,联合各乡镇医务人员,举行了这次宣传和咨询活动。在活动现场,医务人员通过发放资料、现场咨询、免费测量血压、免费就诊等形式,积极向群众解释“什么是癫痫”“癫痫的临床表现”“癫痫的治疗”等,告知癫痫患者一定要坚持正规治疗,勿信虚假广告,以免延误治疗时机,吸引了广大群众的参与和咨询,现场筛出癫痫病人12余人次。
本次活动出动医务人员40余人次,设置宣传展板20块,条幅10条,发放宣传资料2万余份,发放宣传手提袋700个,接受义诊咨询600余人次,极大地提高了老百姓对癫痫病的认识和关注度,对癫痫项目的推广起到了积极的作用。
医联体参加活动总结 第3篇
一、 组织活动管理情况。
(一)、院领导高度重视,杨院长在20xx年3月19日签发文件由周院长组织院办、医务科完成此项工作。
(二)、制定科学就医健康促进医院政策。制定完整科学就医健康促进医院创建计划并纳入医院年度工作计划;制定了适合本院的科学就医健康促进相关工作、考核、奖惩等制度;保证科学就医健康教育必备的仪器设备及工作经费。
1. 科学就医健康教育培训纳入患者健康教育内容,按照医院年度健康教育患者讲座计划定期分批组织各科室患者参加。
2.建立阿荣旗人民医院网站,公开网上预约挂号。
3.医院健康教育工作领导机构按照阿计委【20xx】3号文件定期对各科室进行考核。将考核结果作为医院年终考核先进科室的一项重要指标。对工作表现出色的科室、个人进行表彰和奖励。对工作开展不到位,成效不明显的科室和个人进行通报批评。
4.组织医院职工、根据岗位、工龄、职称相对应的健康体检。
二、活动组织实施情况。
(一)医院科学就医健康教育阵地建设。
1、建立阿荣旗人民医院网站,公开网上预约挂号。在门诊大厅张贴我院预约挂号流程,专家出诊时间,方便患者就医。
2、设置固定的教育阵地。我院的固定健康教育宣传栏设在医院门诊大楼西侧,有“科学就医倡议书、医疗机构分级诊疗规定、我院就诊注意事项、发热就诊流程、正确拨打热线、文明就医要求、医保相关规定、_关于打击扰乱医疗秩序的有关规定”等内容,每季度更新一次内容;利用电子屏、电视播放健科学就医健康教育知识和视频,对患者及家属开展科学就医健康教育;门诊和病房各楼层设置固定的教育宣传栏。
(二)科学就医医院健康教育活动。
1、医院向全体员工宣传和贯彻开展科学就医健康促进医院活动的目的和意义。20xx年3月20日召开了我院的健康促进科学就医医院项目的启动大会。对全体职工进行科学就医健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项科学就医健康政策和措施。
2、院内外健康教育。制定科学就医宣传单张,小册子500本,门诊每个诊室放着各种健康宣传材料,向住院病人及家属讲解健康知识,提高了病人及其家属的健康知识知晓率,病人及家属对健康知识的知晓率达到80%;
3、开展患者评估。了解患者科学就医知识的掌握情况。
三.建议。
(一)、进一步完善健康教育工作制度;加强队伍建设,提高健康教育人员专业素质;
(二)、加强健康教育阵地建设,按规范设立健康教育宣传栏并定期更换宣传内容;
(三)、加强医疗秩序管理、进一步规范医院科学就医健康教育工作,加强医务人员科学就医健康教育专业知识培训,提高病人科学就医健康意识和防病意识;
(五)、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作。
医联体参加活动总结 第4篇
10月17日是第三个全国扶贫日。江西省扶贫和移民办日前召开新闻发布会宣布,启动“全国扶贫日”系列活动,重点开展电商、健康等扶贫公益行动,推动社会各方资源向农村贫困人口汇聚整合。17日,全省有300余家省市县级医疗机构、1100余支医疗队、万名医疗专家到定点帮扶贫困乡村或辖区内贫困乡村进行义诊,助力健康扶贫。
全省1100余支医疗队下乡义诊
国家最新调查数据显示,全国因病致贫返贫的'人数占建档立卡贫困户的,我省因病致贫占总贫困户数的比例由20xx年的下降至20xx年的,因病致贫户数比五年前降了,在各种致贫原因中,因病致贫仍然最为突出。
在全国第三个扶贫日到来之际,全省同步启动全省大型义诊活动,动员省、市、县三级医院组派医疗队到医院定点帮扶贫困乡村或辖区内贫困乡村进行义诊活动,确保全省每个贫困村所在的乡镇义诊活动全覆盖。预计全省有300余家省市县级医疗机构、1100余支医疗队、近万名医疗专家参加义诊活动。
除了定点义诊外,我省还开展定点扶贫公益行动,帮助一批贫困户解决吃穿难、上学难、就医难、住房难等困难,扶助贫困户脱贫消号。
我省2人荣获全国脱贫攻坚奖
16日在北京举行的全国脱贫攻坚奖表彰大会上出现了2名江西人的身影。一个是全国脱贫攻坚奖“奋进奖”获得者——瑞金市壬田镇凤岗村农民廖秀英,一个是全国脱贫攻坚奖“贡献奖”获得者——九江市人民检察院原调研员王晓阳。
廖秀英今年84岁,是红军烈士的后代,有腌制咸鸭蛋的好手艺。通过江西电商脱贫工程的扶持,在网上销售“廖奶奶咸鸭蛋”,成为畅销产品。她动员周边贫困户一起成立“廖奶奶咸鸭蛋合作社”,帮助32户贫困户社员年均增收2万余元。
王晓阳今年71岁,曾是一名基层检察院检察长,20xx年从领导岗位退下来后主动请缨扶贫,拖着患糖尿病的身子先后在4个贫困村驻村帮扶,帮助近百个建档立卡贫困户实现增收脱贫,被当地村民称赞为焦裕禄式的好干部。
持扶贫联名卡可享“六免”政策
本月14日至26日,省邮政分公司牵头组织开展电商扶贫公益行动。目前我省邮政部门已经上线扶贫农产品135款,覆盖110个贫困村,关联上万名贫困户,所有农产品全部来自贫困户或扶贫产业。
同时发行扶贫联名卡,持卡人均可享受“六免”。“六免”即20xx年底前免收小额账户管理费,免收省内行内ATM及柜面异地取款手续费,免收省内行内ATM及柜面转账手续费,银行卡年费、工本费免费。扶贫爱心卡将做为电商扶贫收益的记录卡,也可做为有关小额贷款、政府补助的收款卡。目前,已经确定参与公益电商扶贫行动的企事业单位或机构达57个。
医联体参加活动总结 第5篇
2月5日下午,中南大学湘雅医院召开“健康中国行——全民健康素养促进活动”总结暨启动会议。大会宣布,事业发展部、药学部、团委、健康管理中心、门诊部、护理部等6个部门,以及彭宇澄等34人由于在活动期间表现突出,被分别评选为优秀部门和优秀个人。
湖南省卫生计生委党组成员、副主任彭振国,省卫生计生委宣传处副处长徐小生,省卫生宣传教育信息中心副主任黄德建、科长王五红,中南大学湘雅医院全体院领导和中层干部等出席此次会议。会议由湘雅医院党委书记肖平主持。
由国家卫生计生委倡导并组织开展的“健康中国行——全民健康素养促进活动”,旨在进一步践行党的群众路线,推动健康促进和科普工作,落实深化医改健康促进工作任务,切实提高群众健康水平,努力实现健康“中国梦”。该活动第一周期为3年,每年围绕一个严重危险群众健康的公共卫生问题,开展健康促进和科普宣传活动。
“健康中国行——全民健康素养促进活动”的主题是合理用药,力求通过在全国范围内开展“合理用药”专题教育活动,形成强大的宣传声势,产生有影响力的规范效应,切实增强城乡居民合理用药的意识和理念,普及合理用药知识,营造社会共同关注合理用药的氛围,提高城乡居民合理用药水平,改变不良用药行为,促进合理用药行为习惯的养成,维护广大群众健康。
湘雅医院院长助理邱元正全面总结了医院20“健康中国行——全民健康素养促进活动”情况。报告指出:年,湘雅医院“健康中国行——全民健康素养促进活动”坚持政府主导,医院党委行政高度重视、积极响应,调动各部门和全体医务人员,在医疗活动的各个环节全面落实健康教育和健康素养促进工作,以合理用药为主题,开展了一系列卓有成效的工作,取得了令人欣喜的成绩。
2014年,湘雅医院“健康中国行”的脚步走遍全国各地,多支医疗队赴云南迪庆、贵州毕节,以及湖南安仁县、花垣县、通道县开展大型健康义诊和巡回医疗活动;大力开展科学控烟工作,在全省创建无烟医疗卫生计生系统的暗访评估中名列前茅;切实开展基层医院帮扶工作和健康宣教工作,全年为基层医院和广大患者举办知识讲座、现场授课、远程培训1000多场次;动员医院团员和社会志愿者组织100个服务队下到1000个社区和村,为1000个家庭开展合理用药健康宣教,受益民众近万人,健康教育志愿者服务的社会氛围正逐步形成;在开展活动的同时,利用电视、网站、新闻媒体等平台对活动全程进行强势宣传,共发表稿件50多篇,拍摄完成宣传片1部,编印纪念画册1本,举办“合理用药”知识竞赛和抢答赛各1次,与央视合作拍摄节目1部——《是谁动了孩子的视力》。因活动完成特别出色,湘雅医院作为唯一单位在全省工作会议上作典型经验交流发言。
“‘健康中国行——全民健康素养促进活动’每年都在全国范围内开展,我院在此方面做了大量工作,也曾多次受到省卫计委领导的表扬和鼓励。”湘雅医院院长孙虹表示,我院作为省内最大的医院之一,不但要做好患者的诊断和治疗,同时也有推进全民健康素养的社会责任,为基层医疗单位起到带头示范作用。通过“健康中国行——全民健康素养促进活动活动”,大大促进了我院医务人员和患者的合理用药行为,对广大民众健康素养水平的提高和健康生活方面素养的形成产生了积极影响,并为全省医疗机构开展该活动起到了示范作用,为和谐医患关系也发挥了重要作用。与此同时,我院作为全省6家健康促进医院创建单位之一,将根据20活动规划,积极探索健康促进医院管理和运行模式,倡导文明、健康、科学的生活方式和就医模式,为深化医药卫生体制改革,全面建设小康社会,提高全省人民的健康水平,构建健康、和谐湖南做出积极贡献。
年,国家卫生计生委在上一年度“健康中国行——全民健康素养促进主题宣传活动”取得良好工作成效的基础上,针对群众就医知识匮乏,且存在较多误区,从而导致医疗负担过重、医患矛盾突出等问题和现象,将健康中国行活动主题确定为“科学就医”,目的是普及科学就医知识,增强城乡居民科学就医意识和能力,培养科学就医的行为,引导公众合理利用医疗卫生资源,推动落实分级诊疗制度,形成尊重科学、尊重医学和医务人员的社会风尚,推动构建和谐医患关系,为促进全民健康活动的开展提供有利条件和可靠保障。
湖南省卫生计生委副主任彭振国对湘雅医院在本次活动中作出的贡献给予了充分肯定。他希望湘雅医院在取得现有成绩的基础上,围绕本年度“科学就医”这一主题,进一步优化服务流程,提升窗口服务效应和医疗质量;不断丰富医患沟通方式,畅通沟通渠道,增强医患互信;引导群众合理利用医疗资源,促进分级诊疗的开展;加大宣传力度,使科学就医宣传教育活动常态化。为推进活动在我省持续深入开展,为继续引领全省医院健康教育工作做出新的更大的贡献。
医联体参加活动总结 第6篇
为方便群众在家门口看病就医,深入学习贯彻落实全国卫生和健康大会精神,进一步树立卫生计生系统良好形象,根据上级卫计部门落实“服务百姓健康行动全国大型义诊活动周”文件要求,我院联合不同层级单位开展了三场专题义诊活动,现将义诊活动总结如下:
一、医院重视、精心部署
为了保障此次活动的顺利进行,医院专门指定分管医疗院长牵头义诊周活动,并联合福州孟超肝胆医院、县卫计委、安凯卫生院开展了不同主题的义诊,派出内、外、妇、儿、骨科、中医科等相关科室骨干组成的义诊医疗队开展义诊工作和讲座。
二、依托平台,通力协作
为了发挥医联体单位三级联动的作用,在经过精心宣传的情况下,结合登革热疫情防控工作,我院积极与孟超肝胆医院省级急性突发传染病防控二队在我院病房1楼大厅开展联合义诊,主要为我县群众提供肝病相关诊疗活动及传染病预防保健知识宣传工作,让我县患者感受到上级专家精湛的医术和优良的服务。我院派出主治医师1名,护士两名,协助开展健康咨询,免费测血压、血糖等活动,共提供咨询20余次,测血糖、血压40人次,获得了许多患者的好评。
三、义诊进社区,惠及百姓
我院派出4名专家到凤城温麻公园,积极配合县卫计局开展“健康连江——创新引领时代,智慧点亮生活”健康咨询、义诊活动。本着医者仁心的精神,4名专家热心接诊到场患者,并对到场群众做健康知识宣传及免费送医送药。
四、医联体搭台、帮扶基层
我院组织内、外、妇、儿、骨科、中医科等科室的主任医师组成县医院义、巡诊团队赴安凯卫生院开展主题义诊。县级医院的医疗资源下沉,吸引了当地群众70余人前来寻医问药;同时,各位专家也结合“三减三健全民行动”、“防治出生缺陷助力健康脱贫”等主题对基层群众做了全方位、立体式的健康知识普及,为推动“2030健康中国规划纲要”实施作出贡献。
本次义诊活动,我院共出医务人员13人次,为群众义诊155人次,接待建档立卡贫困人口2人次,发放健康宣传材料300余份,直接、间接减轻患者负担6325元。通过义诊周活动的实施,增强了广大人民群众的健康保健意识,使广大人民群众掌握了适宜的健康生活常识和专科防病知识,提高了基层群众的健康素养,引导了正确就医和用药理念。
医联体参加活动总结 第7篇
为深入推进健康山东建设,进一步提升群众满意度,建设人民满意的医疗卫生服务体系,让人民群众在家门口享受到优质的医疗服务,近日日,淄博市博山区开展“健康中国行走进博山”大型义诊活动。
义诊现场,由淄博市第一医院、博山区医院、万杰肿瘤医院等11家医疗机构组成的专家义诊团队结合专业特长和群众需求,进行现场群众诊疗、接受健康咨询。义诊从内科、外科、骨科、眼科等多个类别,全面为群众提供免费诊疗。专家们耐心细致地接待了每一位群众,对患者所反映的相关病症,通过现场诊断,有针对性地开具了药方。并现场向群众讲解健康卫生知识,发放常见疾病预防保健材料,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医,提高群众自觉防病和健康保健意识。
此次活动的开展,进一步加强了健康和医学知识的宣传普及,提高了广大群众健康素养和自我保健意识,有效提高群众的防病治病能力,对改善广大群众的身体健康状况起到了积极的促进作用。
医联体参加活动总结 第8篇
XX年7月28日是世界卫生组织确定的第4个“世界肝炎日”, 今年的宣传活动主题是“肝炎不像你想象的那么遥远”。为广泛宣传肝炎防治知识,降低肝炎社会危害,切实做好肝炎预防工作,我卫生院按照市卫生局《关于组织开展“XX年世界肝炎日”宣传活动的通知》精神,结合本乡实际实际情况,组织公共卫生人员及各村卫生室、在“世界肝炎日”活动当天进行了有生有色的宣传活动 。
今年“世界肝炎宣传日”世界卫生组织确定的第四个“世界肝炎宣传日”,我院领导高度重视,及时组织院内公卫人员开展宣传活动,同时对各村卫生室下发了关于开展“世界肝炎日”宣传活动的通知,要求各村卫生室要认真制定本行政村的宣传活动计划,精心组织和安排宣传活动,工作总结《世界肝炎日活动总结》。各村卫生室公卫人员在宣传日当天都在本村内举行了宣传活动,举办了预防肝炎的健康知识讲座,提高群众知晓率。
在宣传活动实施期内,我们充分利用宣传版面、电子宣传屏以及在街头设立群众咨询点、发放宣传资料的方式,大力向赵家庄乡人民群众进行肝炎防治知识的宣传教育。突出“积极行动,共抗肝炎”这一主题,宣传侧重点放在病毒性肝炎的预防知识上面,为群众宣传“接种乙肝疫苗是预防乙肝最安全、有效的措施”,提高群众对预防接种乙肝疫苗及乙肝“查漏补种”工作重要性的认识。
整个宣传活动我们尽量采用群众喜闻乐见的宣传方式、贴近生活的内容,提高宣传对象的接受兴趣,卫生院及各村卫生室通过形象、直观的义诊咨询、专题板报、健康教育宣传栏等形式开展了宣传活动,部分行政村还利用村中的广播向群众宣传肝炎防治知识。整个宣传活动我们共制作专题宣传栏20块、发放宣传单200余份、夏秋季常见传染病宣传资料100余份、接受群众咨询达260余人次。此次宣传活动提高了我乡人民群众对肝炎的认识,使群众认识接种疫苗才是预防肝炎最有效、经济、正确办法,一定程度上消除了群众对肝炎治疗上误区,受到了群众的热烈欢迎。
医联体参加活动总结 第9篇
为深入开展党的群众路线教育实践活动,服务百姓,根据国家卫计委《关于开展20xx年“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的通知》文件精神,我院医务科、团委组织了内科、普外科、妇产科、骨科、泌尿外科等业务骨干一行深入籍山镇新塘村开展 “服务百姓健康行动”送医药下乡活动。现将活动情况总结如下:
9月19日上午8:30,在院长彭绍荣和业务院长尹凤的带领下,我院义诊人员一行16人来到新塘村,当地居民已早早来到新塘村委门口等候,9点义诊活动准时开始。义诊内容包括常见病、慢性病的咨询、初步诊断和治疗建议,免费测量血压、血糖,检查心电图和发放相关药品,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式等。
本次义诊活动共接待前来咨询的群众和患者200余人次,免费检查心电图20余人次,测量血压60余人次,血糖检测10余人次,发放药品价值1000余元。义诊期间我院工作人员的耐心和敬业精神得到了前来就诊群众的一致好评,新塘村委书记余沛沛及当地群众纷纷要求经常举行这种义诊活动。
通过 “服务百姓健康行动”送医药下乡义诊活动,实践了党的群众路线教育活动,为广大群众搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会,有利于切实缓解人民群众看病就医的实际问题,加强健康和医学知识的宣传普及,同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度同时增强人民群众的卫生保健意识有积极的促进作用。
医联体参加活动总结 第10篇
10月21日,我院在太原市迎泽区桃南二社区开展了“口腔义诊进社区”的活动。
活动当日,社区志愿者为群众进行口腔健康宣教、最新口腔技术、关爱老人入户义诊等服务,旨在关爱群众口腔健康,促进和谐社区的建设。口腔医院由医务人员志愿者服务队免费为大家提供健康服务,回答健康疑问,解释病因,指导就医,赢得了社区居民群众的一致好评。许多人经过这次活动,了解了保护牙齿的重要性以及方式、方法。
此次活动中,我院工作人员为社区居民发放了《口腔保健知识宣传册》及《门诊宣传册》等,详细为居民解答口腔问题、义诊的同时还把医院的办院宗旨、理念、规模及承诺公布于众,接受群众监督。据统计,此次活动免费咨询40余人,义诊30余人,发放宣传资料40余份。
医联体参加活动总结 第11篇
20xx年第一季度已悄悄远去,新第二季度的脚步已开始起步。回顾第一季度来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年第一季度工作总结如下:
xxx接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长,融合业务比去年同期增长,单装宽带比去年同比增长,2G、3G单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:
一、热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
二、敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
三、知指标,明任务,求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
四、严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对20xx年第二季度工作计划如下:
第一,明确20xx年第二季度工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“第二季度”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
医联体参加活动总结 第12篇
为便利群众在家门口看病就医,深化学习实行全国卫生和健康大会精神,进一步树立卫生计生系统良好形象,依据上级卫计部门落实“服务百姓健康行动全国大型义诊活动周'文件要求,我院于9月14日、18日,联合不同层级单位开展了三场专题义诊活动,现将义诊活动总结如下:
一、医院重视、细心部署
为了保障此次活动的顺当进行,医院特地指定分管医疗院长牵头义诊周活动,并联合福州孟超肝胆医院、县卫计委、安凯卫生院开展了不同主题的义诊,派出内、外、妇、儿、骨科、中医科等相关科室骨干组成的义诊医疗队开展义诊工作和讲座。
二、依托平台,通力协作
为了发挥医联体单位三级联动的作用,在经过细心宣扬的状况下,结合登革热疫情防控工作,我院主动与孟超肝胆医院省级急性突发传染病防控二队于9月14日在我院病房1楼大厅开展联合义诊,主要为我县群众供应肝病相关诊疗活动及传染病预防保健学问宣扬工作,让我县患者感受到上级专家精湛的医术和优良的服务。我院派出主治医师1名,护士两名,帮助开展健康询问,免费测血压、血糖等活动,共供应询问20余次,测血糖、血压40人次,获得了很多患者的好评。
三、义诊进社区,惠及百姓
9月18日上午,我院派出4名专家到凤城温麻公园,主动配合县卫计局开展“健康连江创新引领时代,才智点亮生活'健康询问、义诊活动。本着医者仁心的精神,4名专家热心接诊到场患者,并对到场群众做健康学问宣扬及免费送医送药。
四、医联体搭台、帮扶基层
9月18日下午,我院组织内、外、妇、儿、骨科、中医科等科室的主任医师组成县医院义、巡诊团队赴安凯卫生院开展主题义诊。县级医院的医疗资源下沉,吸引了当地群众70余人前来寻医问药;同时,各位专家也结合“三减三健全民行动'、“防治诞生缺陷助力健康脱贫'等主题对基层群众做了全方位、立体式的健康学问普及,为推动“2030健康中国规划纲要'实施作出贡献。
本次义诊活动,我院共出医务人员13人次,为群众义诊155人次,接待建档立卡贫困人口2人次,发放健康宣扬材料300余份,挺直、间接减轻患者负担6325元。通过义诊周活动的实施,增加了广阔人民群众的健康保健意识,使广阔人民群众把握了适合的健康生活常识和专科防病学问,提高了基层群众的健康素养,引导了正确就医和用药理念。在院领导、各相关科室的大力支持下,2021年“服务百姓健康行动'取得圆满胜利。
医联体参加活动总结 第13篇
为提高社区居民文化和身体素质,柳背桥社区在街道党工委及办事处的正确领导下,在街道文化站的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,以社区居民身心需要为出发点,以社区党员、群众、青少年为载体,以社区居民满意为目标,积极开展了丰富多彩的社区文体活动,受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下:
一、建立健全工作体系,确保社区文体工作规范有序开展
为完善社区文体工作网络体系,不断提高社区文体活动居民的参与率,柳背桥社区结合自身实际情况,积极探索社区文体工作新思路、新方法,把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体工作计划、方案和要求,妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题,积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的新方法。通过健全组织,加强管理,切实有力地保障了社区文体工作规范有序的开展。
二、 整合和优化社区资源,奠定坚实基础
社区现有四处晨练点和一处坝坝舞练习点,分别在树语城小区、中建厂小区、办公楼前、钟表公司厂区和福源来广场;其中,中建厂小区和办公楼前晨练点还安装了各类健身器材,设有健身路径,较好的为社区居民提供了晨练、晚练场地。同时,社区与辖区内各物业小区、社会单位相互联动,相互优化,真正实行了资源共享,强身健体,共建和谐,以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目,拓宽文体活动阵地,奠定了坚实的物质资源基础。同时,社区内建有市民学校,社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏,为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境,满足了社区不同人员的文化需求,奠定了社区文化教育工作的阵地资源。其次,充分挖掘社区内各类文体人才资源,培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区,走访居民,了解掌握了社区文体人才资源,以社区党员为龙头,发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库,成立了社区文体、钓鱼、书画等协会组织;同时还组建了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、川牌队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立,繁荣了社区居民的文化生活,提高了社区文明程度,增强了居民对社区的认同感、归属感,凝聚了社区民心。同时,也有力地抑制了xx组织及_势力的浸入。
三、结合实际,开展内容丰富、形式多样的社区文体活动
为推动社区文体工作的全面发展,社区采取多种形式,努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。并不断探索,选准适合社区居民的活动载体,不断营造健康向上的社区文化氛围。xxxx年,社区制定了文体工作活动计划,力争做到“月月有活动,季季有安排,年年有比赛”。具体计划安排如下:
1、一月社区开展迎春游园活动
2、二月社区文体协会开展音乐会
3、三月庆祝“三八国际妇女节”舞会
4、四月社区钓鱼协会开展活动
5、五月开展志愿者服务日活动
6、六月开展读书月活动。
7、七月开展健身操比赛活动。
8、八月开展学生离校不离教活动
9、九月参加街道老协柔力球比赛活动
10、十月开展文体活动周活动(2)举办庆祝“国庆节”文艺表演。(3)开展“九九重阳节”老人活动。
四、选准载体,活跃社区文化。
1、以“文化型”社区为契机,不断提高辖区居民的文化素质。
2、立足市民学校,抓好居民法制、卫生、文化、科普等方面的教育。
3、聘请社区各类专业人才,定期为社区居民进行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育,努力使居民受教育面达75%以上。
医联体参加活动总结 第14篇
县中医院院邬开亮、方绪胜、张良等三位医生下派城西乡卫生院帮助工作的同时,4月21日利用周末时间深入城西乡敬老院为这里的老人们进行健康检查义诊活动。
老人们依次接受了包括测量血压、检测心肺功能等项目的健康检查,三位医生根据检查结果提出了针对性的医疗建议,并为老人们讲解了各种常见疾病的预防保健知识,结合各人的身体状况,对老人的饮食、作息及其他注意事项进行了具体指导,还为每位老人建立了健康档案。
本次健康检查义诊活动受到了老人们的热烈欢迎和好评。据悉,三位医生在下派期间还将定期深入敬老院开展健康检查和医疗服务。
医联体参加活动总结 第15篇
带着回味的20__年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20__年年工作总结如下:
自__接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长,融合业务比去年同期增长,单装宽带比去年同比增长,__单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:
热爱本职工作,精通__业务
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
知指标,明任务,求发展
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪,维护企业信誉
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
__营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对20__年工作计划如下:
第一,明确20__年工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
医联体参加活动总结 第16篇
在20xx年下边学期里,给我留下了许多值得永远铭刻的记忆。记得学姐学长们离任后我们痛饮的别离,记得在竞选成为文副主编是的欣喜,记得校运会人员安排时的忙碌,记得合刊时的新鲜与谨慎,记得我们上任后第一期报纸出刊时的激动与快意,记得各个版面交流时的歌声与笑语,记得听说改版为黑白版面的凝重与叹息,记得拿到黑白版校报时的自豪与理解的心情,也还记得自己在校报的工作中蜕去的父母亲人送来报到时的稚气,记得自己在校报的工作不论是与人沟通的技巧、写作的水平、摄影技术、交朋结友以及自己与领导、同事打交道的能力都有所提高,更记得通过xx老师、xx老师为我修改参加省教育厅“感恩为先”征文大赛的文章并获得一等奖的欢愉,记得xx老师她要我们要细致、细心的殷切以及看到校报出刊时的惊喜。
在校报的工作中,我过的很开心,因为每当我想起那些与校报的朋友们一起的时光,都感到充实,感到自己有所作用,感到大学并没有年华虚度、碌碌无为。在今后的校报工作和学习中,我会更加努力、尽心的为校报服务,为同学服务,做到主动、积极,多与老师及校报的成员交流。同时,第一,会加强值班制度,规范值班内容,为每周星期一的评选优秀文学稿、优秀新闻稿及优秀版面的评报工作更加高效、高质大家坚实基础;第二,和责编商议,加强各版面大二成员带大一成员的学习交流工作、在文上严格要求各版面成员,务必使每个成员在校报工作和学习中都能够有所感悟、有所收获;第三,在下学期举行征文大赛活动,对校报进行宣传,也增强12级成员的凝聚力、责任心和交流能力。
最后,祝愿我们的xx老师以及校报的战友圣诞、元旦双节快乐,生活幸福,身体健康,祝愿我们的校报越来越好,越办越辉煌!
医联体参加活动总结 第17篇
20xx 年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。
当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。
第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 上阵 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不用负面有语 ;
二、能用我则不用你 ;
三、能不用 不 则不说 ;
四、涉及企业形象,避免就事论事 ;
五、减少口头禅。
第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:sorry,idon’t know。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:是或不是,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,
我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。
这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: 能为您简单介绍一下炫铃业务 && 客户开口便问: 需不需要钱,每月要多少钱。 我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ? 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
医联体参加活动总结 第18篇
此次义诊活动具有以下四个特点:
一、服务了广大患者,加深了对人民群众的感情。
此刻生活条件好转了,但由于多数群众居住条件一般,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种状况,我院经过研究,借院庆40周年的机会,利用我院医疗技术资源,在九月份开展两次大型义诊活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的人民群众所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为患者测量血压,解答他们的疑问,向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了用心作用。
二、扩大了影响,增强了医院的美誉度。
此次义诊活动,透过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法,为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自我信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。
三、锻炼了人才,提高了我们的素质。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自我所学知识和技术将服务送到广大群众心中,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到最好的服务和较高的'技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
四、体现了“领导支持”效应。
此次活动,即体现院党委对人民群众的健康关爱,又体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果十分明显。
医联体参加活动总结 第19篇
为了隆重纪念“5・12”国际护士节,全面提升我院护理人员的基础理论、基本知识、基本技能水平,深入推进优质护理服务活动,护理部举行了护理理论、技能竞赛活动。此次活动,院领导高度重视,大力支持,亲临比赛现场,分管院长赛前对竞赛活动提出要求和希望,经过紧张激烈的角逐,分别评出理论、技能个人和x优秀奖项。活动总结如下:
一、活动基本情况
1、此次竞赛活动分x个参赛队,每个队各选拔x名护士参加理论竞赛,x名护士参加技能竞赛。
2、理论知识竞赛命题范围涉及临床护理服务规范、护理管理规章制度,护理应急预案、护理技术操作并发症的预防及处理、护士条例、医疗事故处理条例、侵权责任法等。参赛选手在x分钟内完成100题选择题的答题。护理技能竞赛中参赛选手依次完成无菌技术、单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏、密闭式静脉输液、口腔护理四项操作。
3、为了确保活动取得实效,赛前x个月,护理部x全员一一解读比赛评分标准,对新的操作规范要点、扣分标准及平常技能操作考核x性的不规范问题进行了重点强调。并对单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏操作x两次集中示教培训。
4、为了能在竞赛中取得较好的成绩,全体护士长高度重视、精心安排,各位选手利用休息时间,刻苦训练,为本次竞赛的成功举办奠定了良好的基础。赛场所使用的各种操作物品、用具得到了各参赛护理单元的大力支持赞助,确保了本次技能竞赛的顺利进行。
二、活动成效与不足
1、通过此次竞赛活动,促进了护理人员基本理论及基本知识的学习。
2、提高了服务意识。倡导各项操作人文关怀,在各项护理技术操作中加强人文沟通及规范化的培训,以便更好的提供优质服务。
3、赛前,为了不影响正常工作,大家都利用休息及上下夜班时间进行练习,充分体现了护理人员x荣誉感、责任心及以工作为重,努力进取,勇于争先的精神。
4、此次技能竞赛,采用情景模拟案例将操作与实践联系起来,考核选手对病情的判断和应急处理,更x“健康教育”、“人文关怀”、选手的临场应变能力和综合能力。比赛中涌现出了操作技术娴熟、应变能力强的选手,但同时也暴露了选手的一些不足,如操作时紧张、病人病情评估错误、注意事项交待不全、用物准备不充分、平时操作不规范以及比赛经验不足而导致比赛超时等。
在今后的工作中更要注重全员培训,以全面提升全院护理队伍的技术水平。
医联体参加活动总结 第20篇
20xx年3月21日是“世界睡眠日”,睡眠障碍已严重影响了人们的`身心健康,为唤起全社会对睡眠健康重要性的关注,西安医学院第二附属医院门诊部组织神经内二科、耳鼻喉科、精神卫生(心理咨询)门诊的著多位专家及其他医护人员,在门诊大厅举办了睡眠相关知识的普及及义诊活动。
门诊部在活动前期对本次活动做出相关策划,通过微信、电子屏、横幅、桌牌、宣传册、海报等形式进行了宣传。活动现场耳鼻咽喉科主任_艳博士就引起失眠的原因、危害,睡眠呼吸障碍(如打鼾)原因、危害、治疗等方面深入浅出的为市民们做了生动的讲解,并为部分患者做了相关专科检查。神经内二科主任郑希院主任医师、赵志敏副主任医师就如何科学管理睡眠,克服睡眠障碍等睡眠中的问题进行了详细的讲解,为受睡眠困扰的患者耐心细致地提供了咨询服务。
活动中患者及家属积极参与,有的人看展牌,有的人拿宣传单,有的人咨询,人来人往很是热闹。共发放了宣传册200余份。活动间歇期,门诊部医务人员为大家表演了健康健美操,展现出了春的勃勃生机与活力。表演现场气氛活跃,市民们踊跃加入,让健康从每天开始!
此次活动在各部门的精诚协作下圆满结束,过往患者及家属受益匪浅,他们一致表示此类活动一定要多来两次。
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