招联金融可以协商减免罚息，在面对罚息问题时，借款人可以采取以下措施：

1、了解罚息政策：借款人应仔细阅读借款合同，了解招联金融的罚息政策和计算方式。

2、主动联系客服：借款人可以主动联系招联金融的客服部门，说明自己的情况并提出减免罚息的申请，客服人员会根据借款人的具体情况进行评估，并提供相应的建议和解决方案。

3、提供相关证明：借款人可以提供相关证明材料，如收入证明、困难证明等，以证明自己确实存在经济困难，无法按时偿还罚息。

4、制定还款计划：借款人可以与招联金融协商制定合理的还款计划，以减轻自己的还款压力，并避免产生更多的罚息。

相关法条：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

需要注意的是，减免罚息的申请需要根据具体情况进行评估，招联金融可能会根据借款人的信用记录、还款能力等因素来决定是否同意减免罚息，借款人在与招联金融协商时，应保持良好的沟通态度，并提供真实有效的证明材料，以提高申请成功的几率。