租商铺着火，对租户和房东都会造成巨大的损失。遇到这种突发情况，处理得当可以减轻损失，那么租商铺着火怎么办呢？

一、租商铺着火怎么办赔偿

1. 第一时间报警

发生火灾后，首先要做的就是拨打 119 报警，并告知火灾地点、火势大小等情况。

2. 疏散人员

火灾发生时，应立即疏散店内人员，防止人员伤亡。

3. 保护财产

如果火势较小，且不会对人员安全造成威胁，可以尝试抢救贵重物品，但要保证自身安全。

4. 联系保险公司

如果商铺投保了火灾保险，应及时联系保险公司报案，并提供相关材料。

5. 收集证据

保留火灾现场的照片、视频等证据，并向消防部门索要火灾事故报告，以便后期进行赔偿协商。

6. 协商赔偿

火灾赔偿涉及到租户、房东、保险公司等多方，应相互协商，根据合同约定、过错责任、保险责任等因素确定赔偿方案。

二、租商铺着火造成的损失由谁负责

租户责任：如果火灾是由于租户的过错造成的，如违规用电、违规使用明火等，则租户需要承担全部或部分赔偿责任。

房东责任：如果火灾是由于房屋本身的缺陷或房东的过错造成的，如房屋线路老化、疏于消防管理等，则房东需要承担赔偿责任。

第三方责任：如果火灾是由第三方造成的，如邻居失火、电线短路等，则第三方需要承担赔偿责任。

三、租商铺着火赔偿流程

1. 报案调查：消防部门会对火灾原因进行调查，出具火灾事故报告。

2. 协商赔偿：各方当事人根据调查结果、合同约定等协商赔偿方案。

3. 保险理赔：如果商铺投保了火灾保险，可以向保险公司申请理赔。

4. 诉讼解决：如果协商不成，可以提起诉讼解决赔偿纠纷。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。