在居民区遭遇噪音扰民问题时，应寻求环保部门处理。具体可参考如下方法：

1、社会生活噪声，如机动车未按规定鸣号的，可以选择向公安机关报警处理此类噪声，公安机关可以给予警告并处以罚款。

2、如果是施工现场夜间施工、企事业单位生产、餐饮服务等产生的噪音，可以向环境保护部门投诉，环境保护部门投诉监督。

3、如果是零售小贩发出的噪音，有的还用高分贝喇叭宣传销售，可以向城管部门投诉，由城管部门监督。

总之，遇到噪音扰民的情况，可以拨打12020向当地环保部门进行投诉，或联系当地城市管理部门或110进行协商解决。如果这些途径仍无法解决问题，建议市民委托律师起诉，要求对方停止侵害。

法律依据：

《环境噪声污染防治法》第五十四条

违反本法第十九条的规定，未经当地公安机关批准，进行产生偶发性强烈噪声活动的，由公安机关根据不同情节给予警告或者处以罚款。