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1. 为什么要设置手机访客优惠券？

设置手机访客优惠券，买家访问您无线旺铺时，即可收到来访提醒，及时转化手机端买家！

作为1688的卖家如果没有设置手机访客优惠券，意味着放弃了无线端所有的买家。

2.如何设置手机访客优惠券？

(1)进入我的阿里后台-搜索精准营销

2.点击页面右上角的“营销中心”

3.看到手机访客相关界面，点击创建新活动

4.填写好活动名称和活动时间，特别注意活动时间即买家能领券的时间，必须先点击绑定优惠券填写好相关信息后再点击确认创建

5.填写绑定优惠券相关信息的时候，特别要注意有效时间和使用条件。有效时间即买家用券时间，使用条件的金额要大于等于单张面额。

6.卖家设置好优惠券后，买家要如何领取优惠券呢？

只要卖家成功设置手机优惠券，买家访问1688无线店铺时，即可看到对应卖家

设置的询盘有礼优惠券，点击”立即领取”，系统立即触发消息通知卖家。

7.常见问题

（1）作为卖家，我如何知道买家是否领取优惠券，如何和买家洽谈？

如果您成功设置了手机访客优惠券，在精准营销后台有“手机今日访客”和“手机历史访客” ，如里面有访客相关信息即代表这些访客是领取了优惠券的。您点击右手边的立即洽淡即可。

 （2）为什么精准营销后台显示“手机今日访客”和“手机历史访客”为0？

主要有二个原因：首先检查您手机访客优惠券是否成功设置，没有设置手机访客，无法收到1688无线店铺的来访信息，其次如检查好是成功设置的但还是显示访客信息为0，说明贵司店铺流量很低，需要提升整体店铺流量了。

（3）点击”立即洽谈“后看不到买家的联系方式？

1688平台为了保护买卖家隐私，您只有成功洽淡后（即洽淡后买家回复）才能看到买家的联系方式。

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