马克：阿里诚信通9年，专注阿里SEO排名优化营销

个人微信号： msj1388 (←长按复制添加好友)

马克持续释放价值，带你无忧实操阿里，疯狂排名首页接单！

我们每次回复询盘的时候都会遇到不同的客户问同样的问题，或者一些问题是固定回答模式的，想让客户进店询盘就能自主查询，像淘宝一样其实是可以的。

1.首先 打开旺旺找到系统设置----自动回复设置自动回复（使用团队版本，点击暂无去管理）

2.新建模板，勾选当天第一次收到买家信息自动回复，填写内容

3.选择问题，添加问题和回答，点击保存。再勾选我们写的几个问题，再点击保存。

4.选择客服，把你的账号勾选上，点击保存。

5.勾选保存时立即生效，点击保存。

6.好了这是成果 大家看一下。是不是很方便呀！
 

如果你觉得不错，欢迎转发到朋友圈，让更多人学习！

【