心选质造的发货模式是看商家自己的，如果上阿基自己你有发货能力，就是自己发货；如果商家自己没有发货能力，就是商家入菜鸟仓。消费者要退货，是退到每一个商家自己的工厂地址，签收后告知客服退款。

l 心选质造是什么？

心选质造是由阿里巴巴官方自营提供的线上销售全托管服务，打通阿里零售经济体营销、直播等多种销售平台，由工厂负责供应与发货，心选质造负责销售与推广。商家如果不知道心选质造的，可以参考一下这个，而且在天猫官网上也是有详细介绍的。

l 心选质造的历史有哪些？

心选质造其实在2015年商家就开始了自运营平台模式，在2018年年开始了阿里巴巴自营品牌模式，最后在2020年工厂白牌+官方自营线上托盘模式。心选质造的历史在不断的更新当中，也是根据当下的情况不一样而提出不同的模式。