最近，在圈子里看到不少做抖音小店无货源的玩家，店铺收到了处罚通知，轻则扣除部分保证金、停业整顿，重则直接扣除全部保证金，同时扣除全部12分积分，店铺被清退。

比如下面这样的：

使用刷dan软件刷销量，结果被系统检测到，直接扣除12分积分；

上架商品没有品牌授权，直接扣除12分积分，并扣除全部保证金5000元；

商品涉嫌虚假夸张宣传，在详情里面使用了极限词，直接扣除2000元保证金；

上架某大牌口红（假冒），还没有开卖，直接店铺清退，扣除保证金5000元；

违规上传非约定商品（卡券类），扣除全部保证金2万元，店铺清退；

短时间内商品差评率升高，扣除积分4分，店铺停业整顿3天；如果是扣除积分8份，店铺停业整顿7天，所有商品全部强制下架。

类似这样的因为抖店违规行为，被扣除积分的不在少数。

一次违规，可能所有的投入和付出全部付诸东流，前功尽弃。

尤其是很多人的抖音小店才刚刚开始起步，钱还没赚到，店铺就被自己作死了。

实在不划算，这也是为什么我强烈不建议没有任何电商经验，没有事先学习了解抖店违规规则、抖音小店平台运营规则，凭着一腔热血就盲目往前冲的人做抖音小店。

盲目开始的结果往往都是惨痛的。

其实关于抖店违规行为的文章，之前也写过，但是抖音平台规则变化实在是太快了，今天这篇文章，再来详细的说说最新的一些抖店违规行为，以及新手很容易忽视的一些抖店违规行为。

抖音赚钱道路千万条，安全第一条。运营不规范，两眼泪汪汪。

在说抖店违规行为之前，先来解释下什么是抖店违规积分，以及这个积分是干什么用的。

01什么是抖店违规积分管理？

1）抖店违规积分累计

平台对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分（B类积分）和一般违规积分（A类积分）。

严重违规，指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分（B类积分）。

一般违规，指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分（A类积分）。

2）抖店违规积分节点处理

当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。

一般违规（A类），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。

严重违规（B类），违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理，累计满12分进行清退。

3）违规积分清零

尚未清退的商家，其抖店违规积分将在每自然年的12月31日23时59分59秒清零。

至于哪些抖店违规行为会进行违规积分管理？扣除积分，详细的可以参考抖音电商大学的详细说明：

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/109558

从官方的积分管理规定来看，坑还是蛮多的，尤其是新手要特别注意。

02常见抖店违规行为

1.发布假冒伪劣商品

抖音平台假冒商品的定义是：

1、出售假冒注册商标商品或仿制品，即未经权利人许可，在出售的商品上擅自使用其商标；或未经品牌方许可，擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。

2、出售盗版商品，即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

大家都知道，某宝、某多假货满天飞。但是在抖音，发布和出售假冒伪劣商品的代价有点大。

比如下面这个小伙子，在抖音小店上传了某品牌的一款口红，并没有在直播间或短视频挂小黄车售卖，结果就被平台直接封店，同时扣除5000元的抖音小店保证金。

2.商家发货违规

发货违规行为主要有3种：

发货超时：指消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。

虚假发货：商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形。

揽件超时：商家上传订单物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息。

详细的抖音小店发货规范以及发货违规处理细则，可以点此链接查看：

http://opendoc.jinritemai.com/rules/2867/73625/

3.商品详情违规

标题中禁止使用“国家级”、“最**”、“第一”、“绝无仅有”、“世界级”等夸大或误导性的极限词；

标题不得重复关键词或出现与商品名称、品类无关的关键词；

禁止使用“点击领红包”、“点击参加抽奖”、“点击看美女”、“你的通讯录好友”、“ta正在关注你”、“530万人看过”等引导点击的内容；

禁止使用“倒闭”、“滞销”、“亏本”、“清仓”、“挥泪大甩卖”等夸大促销性相关信息的词汇；

不得在商品标题、图片、描述、详情及其他商品宣传中虚构“原价、特价、批发价、最低价、极品价、出厂价、活动价”等描述，如有被比较价格（如原价100元，特价80元），需准确说明其价格含义及被比较价格（原价100元）的真实依据。6.万能、神器、胶水、强力、超强、高级、下水道疏通、陶瓷、茶道、神奇等关键词，不要出现在详情页和标题里面；

重要提示，以下这些敏感词也不要出现在标题以及商品详情页里面：

【抗敏、修复、祛斑祛痘】涉及特殊功效，不可以宣传【消炎消肿等】涉及医疗功效，不可以宣传【红血丝、黑眼圈等】不能用“祛”或“淡化”描述功效【美白】可以宣传，但要在直播间或者商品详情页展示特化证，建议直接上传到商品页面，如果没有特化证不可以介绍美白功效

如果添加商品时，提示图片未审核通过，图片可能命中了如下规则，请更换一张无问题的图片重新添加。

图片不清晰的：图片清晰度太低，要求600*600

文字占比过大的：图片上文字占比过大

url解析失败的：商品解析失败，请重试

命中违规词：图片包含违规词

该商品类型不收录：商品品类违规

不可外部引流：图片包含其他平台标识

图片不雅：图片可能过于暴露

图片涉及政治：图片内容违规

不可使用明星：图片涉及明星需提交资质

图片感官不适：图片感官较差

前后对比、小实验对比不能出现在商品详情页里面；

4.其他抖店违规行为

大量订单未按约定提供服务

大量商品存在劣质、货不对版的情形

短期内，品质退货率/投诉率升高、dsr下降

交易评价中出现大量差评

多次失联（比如客服介入中，联系不到客服）

大量资金异常转移

商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形

其他可能危及消费者权益的行为