小文突然来向老郑哭诉：老郑我现在碰到了一个大难题，你看我应该怎么办才好。我的店长，我培养了她两年了，店内大小事都给她管，包括老顾客都是直接加在她的微信上，因为我不经常在店里，那我觉得给她管理也很好，而且业绩也很不错。但是没想到她离职才两个月就在隔壁一条街开了自己的店，风格也都和我差不多，还比我便宜。结果把我的老顾客给带走了大半，原先我的店一年能做200万业绩，今年连一半都不到了，我改怎么办才好？

老郑回复：你这个问题的根本就是你没有把握住自己的老顾客，这是多方面的，比如最直接的，你让全部的顾客都让加到店长的私人微信号上，这不是给自己挖坑吗，这就是最大的隐患。今天我们就在社群内好好做一个分享吧，如何防止你的离职店长和员工挖走你的核心顾客！你一定得认真参与哦

这次分享是在2019年的1月6日，过了1个月，小文又联系了老郑，一来就发了大红包：老郑，非常感谢群里大家的帮助和你的指导，我通过这些方法再次激活老顾客，大部分核心顾客又重新回来了，而且她们也感觉挺不好意思的，又免费帮我带了身边的闺蜜和小姐妹，我的销售额反而更好了，这个月我又重新做到了23W，比去年同期还要高5W。这下我真的认识到精细经营的重要性，非常感谢社群这个大家庭！

老郑：给你点赞！

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