在企业经营的过程中，必然面临两个问题：
1.客户一旦“失联”，去哪里找回？2.如何寻找企业营销下一个增长点 ?
大多数企业应该都有这样的经历或感受。
到点消费的客户，在离开门店的瞬间，你就失去了和客户对话的机会，只能等待客户再次到店。可是你不知道他们下一次到店是什么时候。
或者企业拿到客户的手机号码，但无论通过电话还是短信，仍有客户无法被激活。通过手机号码触达客户的方法，效果越来越低。
如果一个客户平台，能够帮助企业找回“失联”的客户，那么企业营销将会更稳定，更高效。这样一个能够持续激活客户的平台，也是帮助企业找到下一个增长点的关键。
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