11月与12月在年末最后两个月都可以当成节日季来庆祝。12月渐至,圣诞节也即将来临。对于外国客户来说,大多数人心中都认为圣诞节有非常重要的意义。同样,节日也是一个“撩”客户的大好时机,可以给我们机会催促迟迟犹豫不下单的客户,激活一直不回复的客户,拉近和客户之间的距离,把握客户来年的采购计划,甚至直接促成订单。
但是如果我们在节日到来时再开始实施营销策略,就太晚了,我们需要提前将营销计划运转起来,如果你现在还没有开始思考年末营销策略,那就花几分钟接着往下看吧,将有助于你制定并实施一个全面有效的节日营销战略。
1.借势营销——提供与节日元素相关的商品和营销内容
为了宣传我们的促销信息,需要为顾客提供围绕节日营销主题的商品,借助节日来渲染我们的商品,从而提高销量,可以结合折扣以及营销性内容,为活动商品制造营销噱头,广告语、横幅、网页、照片、社交媒体上的图片都有助于我们的营销推广活动,此外我们也可以到一些免费的图片网站找合适的节日广告图片类迎合我们的节日营销产品。比如在刚刚过去的万圣节,消费者主要购买糖果、装饰品、服装、贺卡等与节日相关的产品,以及相关的玩具,我们可以将广告添加南瓜,骷髅等元素图片,虽然每年都是相同的,但是这些经典也是不可缺少的,所以这些商品肯定不会踩雷。
2. 优化关键词——提高产品曝光及转化
在节日期间如果想让自己的商品以及广告获得更多曝光,我们首先需要搞清楚受众会在什么时候搜索我们的品牌以及他们使用最多的关键词。如果我们的公司是B2B企业,搜索量最高的时候会在工作时间;如果是B2C企业,则是晚上和周末,流量会比平时更高。
其次要创建搜索量较高的广告文案,需要考虑节日礼物的目标受众,制作适合受众的广告,才能更加吸引用户的注意力,广告投放之前,首先需要明确品牌主流用户群,这会直接影响到我们后期对应的投放策略。
分析主流用户群,可以从性别年龄比例结构以及消费习惯等方面入手。搜索广告方面,也要确保我们的产品竞争力关键词的选择,因为同类产品太多,所以要打造出差异化,才能让目标用户群耳目一新。很多商家在刚开始会添加很多关键词,会以为关键词越多,流量也就越多,但却是钱花了,效果一点也没有,而且不知道下一步该如何去优化,所以在节日旺季来临之前,一定要多做测试,寻找最佳的关键词流量方案。
3. 社交媒体营销——做好预设回复,提升用户粘性
运用社交媒体在节假日里也是一种营销,如果我们有在FB做营销,可以尝试增加图片广告,增加节日气氛。针对社交媒体的节日营销方案,建议提前做好,然后在节日来之前进行宣传通知,实施我们的方案。另外在节日期间的社交会有很多人集中咨询的情况,建议大家可以在后来设置自动回复,针对咨询最多的几个问题或者关键词设置自动回复。这样也会有助于提升我们的品牌友好度。
4. 线上线下结合——触达更多目标受众
除了线上的营销活动外,可以在线下同时举行一个产品促销活动,为活动增添一些节日装饰品。比如圣诞节准备圣诞树、灯饰、礼物盒子等物品。但是在做活动之前一定要清楚我们的活动目的是什么?以及如何通过活动接触到目标受众?
如果想通过这次节日与受众面对面的机会扩大受众群体。那我们可以把这个作为活动目标,在举办活动时,通过用户发布活动标签的推文来顺势推广营销活动,比如商品或者优惠信息等。从而触及到更多的受众。在用户购买产品时,也可以通过赠送活动用品,或者祝福贺卡、气球之类的,增加圈粉几率。有策略的线上结合线下,可以帮助我们更好的达到推广目标。
此外顾客满意度也是我们营销方案中要考虑的因素,提升客户满意度同样也会有助于增加品牌与用户粘性。
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