淘宝体验分导致流量下滑该如何维护？

淘宝新灯塔体验分考核已经出了有一段时间了，但是还有很多人不知道它会产生的影响以及如何去维护我们的体验分。做过猫店的人肯定都不陌生，猫店一直都是以体验分的标准进行考核的，只不过今年c店也增加了这个考核。这里主要分为五项标准：商品、物流、咨询售后和纠纷。

·体验非常明确的是淘宝综合体验分低于3.6就会影响你的搜索权重，所以说大家一定要去维护，如何去维护。下面我们来分析一下。

·第一：商品体验分是根据客户退货时选择商品质量或关于商品品质的理由来判定的。其实我们做淘上淘数据的同行是不用担心这个问题的。淘宝品质属于中等水平基本保持的分数会很高，多多采购的商家要注意了。

·第二：物流体验。根据发货后揽收时间以及包裹从揽收到签收的时长为基础来考核的，我们只要及时的点发货也可以避免。

·第三：咨询体验。不管是售前账号还是售后账号，我最近测的只要客服能在10分钟之内回复就可以达到现在淘宝的咨询要求。

·第四：售后和纠纷。只要我们常规操作分数都能维持在4分左右。所以说兄弟们我们尽量要保持每个分数都在2分以上，不然一定会影响到我们的店铺排行和流量。我们一定要把它做到达标，尽可能的把这个分数达到优秀值，这样对你的流量会有一个明显的帮助。

我这边有一套完整的提升流程，如果兄弟们不会可以私信我。好了今天就说到这，关注我每天分享不一样的电商知识。