当我们在淘宝购物过程中遇到商品有问题或者不满意想要退货的时候，大部分卖家都会配合我们进行退货操作。但是有时候我们会碰到一些卖家以各种借口拒绝给我们退货。遇到这种情况我们应该如何进行有效的投诉呢？

首先我们需要了解清楚淘宝的退货政策。按照淘宝的规定，我们购买的商品只要符合下面两个条件之一就可以享受7天无理由退货的服务：

1. 我们收到货物后发现商品跟描述不符；

2. 商品存在质量问题。

当我们确认商品存在上述问题并且卖家拒绝给我们退货时，我们可以尝试以下几种方式进行投诉：

1. 向淘宝客服投诉

进入淘宝官方网站，找到客服中心入口。点击进去以后选择“消费者客服”选项。然后登录自己的淘宝账号开始发起投诉。在这个过程中我们需要详细描述自己遇到的问题以及提供的证据证明商品存在问题。

2. 使用在线维权工具

进入“我的淘宝”，找到已买到的宝贝页面。选择需要退货的订单点击“投诉卖家”。然后根据系统提示填写相关信息完成投诉流程。在填写投诉内容的过程中一定要详细阐述自己的诉求以及提供相应的证据材料。这样才能够提高投诉的成功率。

3. 寻求消费者协会的帮助

如果我们经过多次努力依然无法解决问题的话，可以考虑向消费者协会求助。首先在全国12315互联网平台上注册账号并且提交投诉。接着将相关的证据上传到平台上等待工作人员审核。最后工作人员会联系我们并且给出解决方案。

总之，在淘宝购物过程中如果我们遇到了卖家无理拒绝退货的情况，不要轻易放弃自己的权益。通过上面介绍的方法去积极争取应该能够成功解决问题。同时希望大家在购买商品之前仔细阅读卖家的商品描述以及店铺规则以免产生不必要的麻烦。