淘宝千牛的账号如果是因为批量发送垃圾广告信息、造成骚扰、引导线下交易、刷单、好评返现等违规行为而被禁言，在千牛发消息时会注明禁言截止时间，此类违规无申诉入口。

图1 被禁言怎么办

如果你没有发布违规信息却被禁言的话，可以点击右上角【消息】按钮进行申诉，在消息中找到禁言通知消息，然后点击进入“用户须知”后，再次点击右上角“我要申诉”，填写相关信息即可。

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