根据《管理条例》第三十五条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”您可以先与物业公司协商解决，如协商无果，您可以准备好相关的材料向人民法院提起诉讼主张权利。

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