1、了解法律规定：用人单位应熟悉相关劳动法律法规，确保自身行为合法合规。

2、建立健全的规章制度：规章制度应明确、合理，并向员工公示。

3、证据保存：用人单位在处理劳动争议时，应注意保存相关证据，如劳动合同、工资条、考勤记录等。

4、沟通协商：尽量通过沟通协商解决劳动争议，避免矛盾激化。

5、谨慎处理：在处理劳动争议时，用人单位应谨慎行事，避免因不当行为导致更大的法律风险。

建议参考：

1、及时处理：劳动争议应及时处理，避免拖延导致问题扩大。

2、注意方式方法：处理劳动争议时，应注意方式方法，避免使用不当言辞或行为。

3、寻求专业帮助：如果用人单位对劳动法律法规不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。

4、关注舆论影响：劳动争议处理过程中，用人单位应关注舆论影响，避免因处理不当导致负面影响扩大。

相关法条：

1、《中华人民共和国劳动法》

2、《中华人民共和国劳动合同法》

3、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》