一、在电商如、商城够买的电器。买家付款了系统也确认了。能不能强制取消订单退款。请懂法律的律
你好!
好的
仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
二、我申请退款,卖家拒绝说敲诈,也不回复我。怎么办?
你好,如果是在各大电商平台上购买的,可以向电商投诉后申请退款。如果是私人建立的网站,则如果无法有效沟通后退款的,有可能需要走诉讼程序。
三、我在淘宝退货商家已同意退货现货寄出7天钱也付走了怎样办
要等卖家确认收到退货以后,货款才能打回买家账户。现在普遍存在这类现象,买家在购买商品到没有确认收货前,卖家的态度10分好,随时都可以为买家提供服务,1旦买家确认收货了,钱也打到卖家账户上了,马上态度180度大转弯,商品如有质量问题换货或买家想7天无理由退货的,总是待搭不理的,乃至恶语相见,国家有明确的法律规定,电商允许买家7天无理由退货的。你现在应当保存所有购买和退回该商品的证据,如卖家确认收到退货后还不返款,就只能持现有证据投诉至淘宝客服,如你所述,卖家不敢不退款的,否则淘宝会处罚卖家店铺的,如果卖家店铺被背规冻结,卖家得不偿失的,谨记保存好相干证据
四、无理由退货和无条件退货的区别是什么?
《消费者权益保护法》当中,最为引起消费者兴趣的,莫过于赋予消费者对电商网购的“后悔权”,消费者通过网络等方式购买产品可“七日内无理由退货”。相信这个权利对于那些看到折扣就冲动的网友们来说,是一剂可以让其后悔的良药。
虽然法律给予了消费者“后悔权”,但并不是代表着消费者可以滥用该权利,下面我们来关注下该“后悔权”是怎么回事,另外笔者还为网友们汇总下如今电商网站的退换货售后政策。
首先,我们先来看下原文,新修订的中华人民共和国消费者权益保护法第三章第二十五条为
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
而作为对比的是目前处于主流的——无条件退货。无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单,无论顾客是否使用,使用多少,有无损坏,均可退货。淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退,15天内可换同型,而且必须有厂家质量鉴定单。
五、请法律专业人士解答。我在网上买了个笔记本电脑,可是我觉得不好用,现在想退货,我想问的是国家对网上销售电子产品有无相关法律保护?因为我才买了2、3天,商家是不是应该无条件答应我的退货要求?
电视购物不会,如果他有7天包退之类的承诺,那么可以找商家无条件退货。现在我们国家对于电视销售的电子产品这些并没有什么明确的法令,所以店家一般是不会退货的,告到315也没用
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