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随着生活质量的提升,现在老龄化也逐渐上升,目前也达到了养老院的红利期,那么随着市场、疫情不断变化,营销策略发生改变,传统营销方式正在被迭代,那么相信很大一部分人都是从百度搜索推广开始。
是不是很多人困扰百度竞争力大,出价高,线索获取难上加难,那么如何优化才能达到事半功倍的效果呢?下面我们来看看这家养老院咱们通过百度获得更多的企业品牌曝光&询盘量提升目标的!
01
客户背景
◆ 客户行业
1.产品
私立养老院,针对失能老人等老年人的生命关怀服务,无明显淡旺季。
2.优势
紧邻自家医院和特色临终关怀。
3.商业模式
每人按月收费,客单价格不具优势。但可长期收费,利润可观。
4.运营模式
主营医院附带养老院,人员分工明确,有专人管理线索。
5.销售渠道
线上仅推广百度(4家同行),线下受疫情影响目前只老客户口碑自发引流,21年客单占比6:4左右。
6.转化
CPA:80,大搜线索有效率40%,信息流50%,ROI不定(但一定长期盈利)。
◆历史投放情况
1.19年11月—至今
(搜索cpc+信息流)日消200-250元/天,线本80左右持平行业均值。
2.推广地域
仅限本地。
3.时间
大搜时段早7点至晚23点,信息流50预算全天覆盖(中午左右下线)。
4.反馈
线本比较满意,但线索质量希望提高,从而提升成单量。
02
问题定位
◆搜索问题定位
1.关键词317个且核心词消费集中。
2.关键词和创意与产品相关性不足,仅有“失能老人”一个单元分支,无法涵盖全部目标受众人群。
◆信息流问题定位
1.不够重视,常年预算50,但是前景大好。
2.定向可以优化,线索有效率较低导致真实成本并不低。
3.创意撰写仍然有优化空间,可更细分业务人群。
03
优化方案 —【品 质 量】
效果=客单价*订单量(线索量*转化率)+复购&转介绍
◆落实三大玩法
1.效果营销优化
更加重视信息流。
2.品牌营销补齐
造品 提质 拓量。
3.内容营销尝试
◆关注潜在推广效果
1.效果营销优化
更加重视信息流。
①搜索推广:采用点击量最大化和极致相关性策略。
▲ 平均线及以下线本的词通过拓词+提价,增加展现机会。
▲ 针对高线本高转化的重点词细分单元,优化关键词-创意相关性,优化落地页做好内容承接(突显专业&环境&特色服务优势)。
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②信息流推广:加大投入,优化创意文案和多种样式,加入付费表单。
找对人:
▲ 细分失能老人/半自理老人的子女关注点,精准投放35岁以上人群。
▲ 加入老人护理(行业流量洞察热门业务)相关词,拓宽广告展现面。
说对话:
创意区分人群对症下药:
▲失能老人来这里:自家医院 医护一体 特色临终服务。
▲半自理老人来这里:设施完备 关怀备至 口碑有保证。
▲自理老人来这里:环境优渥 活动丰富 性价比高。
▲采用网民喜好的视频组件,助力品牌塑造:视频特价促销中。
出对价:
▲ 套用成型OCPC二阶数据起量+控成本。
▲ 应用付费表单提高线索质量:车接车送试吃试住一天一夜。
2.品牌营销补齐:造品 提质 拓量
① 通用词精准触发,CPT收费保时保量
网民搜索【石家庄养老院】,首位展现强样式广告大卡,快速提升网民第一印象品牌拉满;决策人群强效吸引,显著提升点击量进而提高线索量;高质量广告吸引高体量网民,有效提升线索量。
②品牌丝路 唤醒优势,塑造品牌形象,口碑收口
▲疑问短语触发,7x24h首屏置顶展示,强有力的品牌口碑收口。
▲针对决策人群高曝光同时打造养老专业品牌形象,提升认可度和信誉度,打造品牌粉丝。
▲内容营销尝试:关注潜在推广效果。
③知识营销互动连接品牌,知识传递广告影响决策
针对网民高关注的疑问短语,选定问题填写企业回答,对问题出价,以知识为核心影响决策。
通过主民互动植入品牌,传播知识,增进信任,完成促转化。
④企业百家号配合大搜信息流沉淀粉丝群体打造生态
企业百家号打造私域流量,多方位展示生态。持续更新优质内容,打造核心品牌粉丝群体;舒适环境/特色养老一目了然,吸引潜在人群激发需求,多转化组件可全面承接落地促转化。
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结果呈现
05
技巧总结
◆ 效果营销优化
精准聚焦线索量:搜索推广提高展现增大相关,提升线索量,信息流加大投入,找对人、说对话、出对价
◆品牌营销补齐
全面提升转化率:通用词品专 远不止品牌,提量亦提质!品牌丝路 唤醒优势,塑造品牌形象,口碑收口。
◆内容营销尝试
潜在效果转介绍:知识营销互动连接品牌,知识传递广告影响决策企业百家号配合大搜信息流沉淀粉丝群体打造生态。
以上分享的关于百度搜索推广养老院的优化数据,汇总下来所有账户优化阶段都离不开:行业分析,问题诊断、投放策略。
END
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